非人力资源经理的人力资源管理-主讲：Andy-Zhou.ppt

非人力资源经理的人力资源管理 主讲：Andy Zhou 人力资源管理的目标： 人尽其才， 事得其人， 人事相宜， 事竟功成。 课程目录 一、人力资源管理的定位 二、日常人力资源管理之用人 三、日常人力资源管理之选人 四、日常人力资源管理之留人 五、日常人力资源管理之育人 一、人力资源管理的定位 (一)企业管理中人力资源的作用 １、文字游戏 　　　企＝人　　　　止 ２、人力资源与企业战略的形成 一、人力资源管理的定位 （二）人力资源管理的本质 １、以工作为中心的古典组织理论---X理论 有明确规定的分工。 有明确规定的职权等级制度。 有明确的规章制度。 组织中人员之间的关系,只有一种职位关系,以理性原则为指导,不受个人情感影响。 组织中人员的任用主要根据技术能力。 ２、以人为中心的新古典组织理论---Y理论 主张分权,使各层次的人员都有参与决策的机会。 减少管理层次,增大管理幅度,放松对职工的控制,鼓励职工自我管理。 群体不是组织的基本单位,上下级共处一群体之中。主管即是所管集体的成员，又是高一级组织的成员，主要起协调这两个群体的作用。 加强上下左右沟通,以说服和参与代替权势。 ３、人力资源管理理论是在以Y理论为基础上发展起来的。 人力资源管理本质就是人性的管理 马斯洛需求层次理论： 　 生理需要?安全需要?社会需要?尊重需要 　　?自我实现需要 赫茨泊格双因素理论： 人们的需要可以产生两种结果，一是激励， 二是保健 　 a、激励因素：成就感、认可、工作本身、责任感、晋升、发展 b、保健因素：公司政策——监督、工作条件、报酬、人际关系、工作安全感 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 用人 --- 直线：提供工作分析、工作说明、最低合格要求的资料，使各单元（部门、分司）HR计划与战略计划相一致 HR：工作分析，人力资源计划 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 选人--- 直线：对工作申请人进行面试，综合HR部门收集的资料，做最终录用的决定 HR：服从国家法规，收发申请表，笔试，面试，考核背景，体检 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 留人--- 直线：公平对待雇员，疏通联系，面对面解决争端，提倡协作，尊重人格及按绩效奖罚 HR：酬劳及福利，劳工关系，健康安全以及员工服务 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 育人--- 直线：在职培训，工作丰富化，师带徒活动，激励方法的应用，给下属的反馈 HR：技术培训，管理发展与组织发展，职业规则，咨询 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 评价--- 直线：工作绩效评价，士气调查 HR：研究工作绩效系统和士气评价系统、人力资源研究与审核 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 调整--- 直线：约束，解雇，提升，岗位调动 HR：部门调整，通知协调 （一）用人标准 　中国传统的用人思想 荀子曰： 能言之，身能行之，国宝也 能言之，身不能行，国用也 不能言，身能行之，国器也 言善，身行恶，国妖也 现代企业的用人标准 西门子公司的用人标准 根据员工的不同情况，公司为每一位员工制定了短期和长期发展规划，并通过技术和管理培训，工作轮换，国际交流，项目参与以及晋级，加薪等不同步骤与方式加以实施。在进行圆桌会议与对话之前，西门子鼓励员工与自己的经理进行一次预对话，预先对员工的发展进行沟通，为圆桌会议上经理谈自己员工的发展做准备。圆桌会议之前，经理与人事部都会预先通知员工，告诉员工要在即将召开的圆桌会议上讨论其发展问题，鼓励员工与老板对话，就四个方面谈自己的看法，包括你自己如何看待自己的发展潜力，你自己的发展兴趣在哪里，你如何看待自己的工资与福利，应该涨多少，对你应该采取什么样的发展措施等等。 宝洁公司的用人标准 用人标准：员工从迈入宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。所有的培训项目，都会针对每一个员工的长处和待改善的地方，配合业务的需要来设计，也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来的工作。宝洁一般在新员工进来两年后会调动岗位，这样就又为他描绘了新的学习曲线，他自己也能找到新的动力。 丰田汽车 的用人标准 人才培养是丰田人力资源管理的重点，丰田推行目标管理法，实行面谈机制：每年年初，管理人员和部下根据员工本人的资格级别为员工设定