运营商组织结构.ppt

运营商组织结构调整 中国移动是一家国资控股、海外上市、集团总部统管、子公司运营的通信运营商 总部采取事业部制 组织结构，也称母子公司结构 中国电信基于不同的市场(政企、家庭和个人客户)建立了前后端型的组织结构。 这种前后端型的企业结构由于能更好地平衡前端市场的需求和后端资源的支持在全业务运营环境中将具有突出优势。 中国电信采取“集体决策”的机制 效果 提高整体的灵活性 执行能力和客户响应能力也在此次重组中得到了加强 个客部和家客部的整合，在顺应了移动网络和固定网络融合大趋势的同时，也避免了公司内部潜在的博弈。 网络分公司的成立，在一定程度上将会缓解移动网和固定网，网络建设和运营维护等在内的扯皮问题，通过向主体公司提供基于标准化的、质优价廉的基础产品，为前端市场部门提供强有力的支撑。 * * 为什么进行这种调整？调整之后有什么好处？ 为什么要将家庭和个人客户部合并？ 这种结构的弊端？