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《沟通就是好好说话》 读后感
王玲玲
什么是沟通?
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。良好地进行交流沟通是一个双向的过程,它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息,它不仅是一种生理功能,更是一种能力!在日常生活中,我们无时无刻不在跟人沟通。
该怎么样正确的说话,能让别人对我们有一个正确的评价,能给别人留下良好的印象?
方法
基础方式和礼仪
察言观色
身份和语言
演示目录
说话的技巧
时机把握好,该说的时候在开口
用准确的语言表述准确的意愿
说话之前,需深思熟虑
交谈之中,需注意
留一点余地,对大家都好
演示目录
幽默谈吐,会说话者必擅长幽默
以理服人,言之有理让人心服口服
巧妙的拒绝他人
真诚的赞美
说话的技巧
一句话说得好,就可能福从口人。
一句话说得不好,就可能祸从口出。
一句话可以化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争。
一句话也可以化敌为友,冰释前嫌,带来荣誉和事业。
我们需要知道什么时候该说话,该说什么话
谢谢!!!
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