高效执行力(课件)讲解.pptVIP

* * 五、确立团队目标 列出符合目标标准的目标 列出上述目标所带来的好处，以增大工作的动力 列出完成目标会遇到的困难和障碍，以及相应的解决办法 估计达到目标所必需的协作条件 确定目标完成日期。 * * 六、将团队目标转化为工作计划 评估工作量 确定谁将参与其中并划分成员责任 评估所需资源并制订预算 制定行动步骤并以书面方式写出所有步骤 制定时间表。 * * 七、建立全面而详细的工作记录 * * 第六章　沟通能力是高效执行力的润滑剂 * * 一、沟通的重要性 沟通无处不在 沟通效果直接影响到企业效益 * * 二、沟通的种类 单向沟通与双向沟通 正式沟通与非正式沟通 开放式问题与封闭式问题 * * 三、沟通中常见的障碍 形体障碍 心理障碍 语言障碍 文化障碍 环境障碍 人数障碍 地位障碍 * * 四. 沟通的技巧 说 读 写 看 听 * * 四. 沟通的技巧 听 少说多听 移情换位 表层：听者简单地解析、重述或总结沟通的内容； 深层：听者不仅有表层的参与，也能理解对方隐含的或没有说出来的内容。 让聆听成为一种习惯 * * 四. 沟通的技巧 说 说的类别 感性谈话 社交谈话 知性谈话 说的原则 沟通的内容清晰、富有逻辑性 充分利用非语言因素如声调、眼睛、身体等 让对方开口 说的技巧 开门见山式 氛围铺垫式 引用对方式 针锋相对式 逻辑推理式 考虑对方式 引经据典式 讨价还价式 * * 四. 沟通的技巧 读 阅读对象分类 把握阅读的逻辑性 写 看 洞察能力提升 留心捕捉脸部表情 肢体动作可以增添色彩与气氛 距离代表亲疏 暗示地位的非语言信号 * * 古为今用：《乔家大院》后的诚信启示 谢谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 高效执行力 主讲：齐连生 * * 什么是执行？是一系列系统化的流程工作，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。 什么是执行力？执行力就是完成执行的能力和手段。具体地说，就是在统一的价值观指导下，上下一致，全力以赴地做事。 执行力＝态度＋能力 序言：执行与执行力 * * 第一单元　态度篇 * * 第一章　积极上进的职业态度是高效执行力的关键 * * 一、态度及其构成 态度是一种心态，是看待事物的精神状态。就是用你的心去度量你外围的世界。 态度的构成： 认知 倾向 行动 * * 反面法 发挥积极因素 简化法 隔离法 给人积极态度 塑造良好形象 体育锻炼 使命感 二、调整心态的八种方法 * * 三、自身性格的调整 思想　语言　行动　习惯　性格　命运 效率＝产出与产能的平衡 * * 第二章处理好人际关系是改善职业心态的重要方法 * * 一、什么是人际关系？ 定义 人际关系是在某个范围内人与人之间的关系。 人际关系的重要性 　　(1).技能只有建立在良好的人际关系的基础上，才能发挥最大的效用； 　　(2).你所赚的钱12.5%来自知识、87.5%来自关系； 　　(3).在每年被企业解雇的人员当中，95%是由于他的人际关系较差，5%是由于技能低下。 * * 二、改善人际关系须摆脱的三种观念 固执；不同于执著。 成见；不同于敏锐。 骄傲；不同于自信。 * * 三、改善人际关系首先要改变自己 改善礼仪 通过语言展现魅力、增加幽默感 合理利用肢体语言 掌握有效的沟通技巧 学会欣赏和赞扬他人 尊重他人的隐私。 * * 四、如何处理组织外部的人际关系 看准了再说 嘴边儿有个“把门”的 (1)在任何情况下，一切争辩都应尽量避免 (2)用质问的口气说话最伤感情 (3)说服别人最好的方法是把自己的想法慢慢移植给他，让他自己修正观点 (4)对于你不知道的事情，不要充内行 (5)别向陌生人夸耀你的个人生活 倒霉的事往肚子里咽 * * 五、如何处理组织内部的人际关系 与上司相处的艺术 与同事相处的艺术 与下级相处的艺术 * * 第二单元 能力篇 * * 第三章　决策能力是高效执行力的前提 * * 一、什么是决策能力 　　决策能力指的是如何更好地把精力放在相关的或重要的结果或目标上，同时作出有助于你和其他人积极向前的明晰决策。 　　这种素质要解决这样一个问题，“如何从不重要的事情中区分重要的事情来，接着作出在环境中能引起最好可能结果的决策？” * * 二、决策及解决问题的七大步骤 发现问题 的存在 寻找问题点 寻找可能的 解决方案 选择最 佳方案 拟订行动计划 执行决策 与评估 列出选择标准 * * 三、决策能力五要素 知识 信息 经验 思维方法 决策基因 * * 第四章　职业思考力是高效执行力的根本 * * 一、什么是职业的思考力？ 　　职业思考力就是职业的工作方法、职业的思考方法。 　　工作