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分公司-XX部述职报告 2011年度总结 2012年度工作计划 2012年行动举措 需要的资源支持 总结 1、2011年度总结 类 别 指标名称 目标（值） 责任人 计划目标（值） 实际达成（值） 承诺达成率 与10年对比增长率 销售部 11春夏指标 计划发货XX万 实际发货XX完 　 　 计划回款XX万 实际回款XX完 　 11秋冬指标 计划发货XX万 实际发货XX完 　 计划回款XX万 实际回款XX完 　 11年指标 计划发货XX万 实际发货XX完 　 计划回款XX万 实际回款XX完 　 市场部 11春夏指标 计划开店XX万 实际开店XX完 　 　 11秋冬指标 计划开店XX万 实际开店XX完 　 11年指标 计划开店XX万 实际开店XX完 　 直营部 11春夏指标 计划新货零售XX万 实际新货零售XX完 　 　 计划老货零售XX万 实际老货零售XX完 　 11秋冬指标 计划新货零售XX万 实际新货零售XX完 　 计划老货零售XX万 实际老货零售XX完 　 11年指标 计划新货零售XX万 实际新货零售XX完 　 计划老货零售XX万 实际老货零售XX完 　 2、2011年度总结 总体评价: □令人满意 □达到要求 □需要改善 □亟待改善 完成情况 经验交流 亮点： 经验教训： 暗点： 改进措施： 注：1、亮点——成功的方面; 经验、教训——分析成功的方法或取得的教训；暗点——存在的问题; 改进措施——针对暗点的改进举措； 2、上述各方面每个方面最多5点，每点50字以内、简明扼要，说明问题即可； 二、2012年度工作计划 类 别 指标名称 目标（值） 责任人 计划目标（值） 与11年对比增长率 销售部 12春夏指标 计划发货XX万 　 计划回款XX万 12秋冬指标 计划发货XX万 计划回款XX万 12年指标 计划发货XX万 计划回款XX万 市场部 12春夏指标 计划开店XX万 　 12秋冬指标 计划开店XX万 12年指标 计划开店XX万 直营部 12春夏指标 计划新货零售XX万 　 计划老货零售XX万 12秋冬指标 计划新货零售XX万 计划老货零售XX万 12年指标 计划新货零售XX万 计划老货零售XX万 三、 2012年行动举措 重点工作内容 主要举措 预期结果 完成时间 责任人 检查人 要求：1、举措必须具体；2、预期结果须量化、具体、可考核。 重点工作内容 主要举措 预期结果 完成时间 责任人 检查人 要求：1、举措必须具体；2、预期结果须量化、具体、可考核。 四、 支撑上述工作需要的资源支持 事项 需要的资源 支持者 时间 要求：需要的资源必须具体，时间段明确。