已被银行人转发300万次的销售话术全都在这里了.doc

精品文档 PAGE 1 精品文档 已被银行人转发300万次的销售话术全都在这里了 很多银行的营销人员在向客户销售各类产品时经常会遭遇到客户直面 的拒绝“不需要”、“考虑考虑再说”、“没钱”、“回去和家人商量一 下”……营销也随之失败。面对客户的冷漠拒绝银行的营销人员应该怎么 打动客户呢 事实上如果营销人员改变一下思路在向客户推荐产品之前事先分 析一下不同类型客户的不同需求并扩大客户需求再利用适当的话术接触 客户的抗拒营销也就事半功倍了。根据不同产品的特点笔者总结了关于 基金定投、人民币理财产品、手机短信、网上银行、保险、黄金和基金营销 的参考话术希望能对大家的营销工作有所帮助。 基金定投话术 适合人群 工薪阶层、收入稳定、有理财意识、代发工资户 对应业务 零存整取、取工资 锁定客户 现在股市这么火正是定投的好时候您不考虑下 找到痛苦点并扩大 您有没有发现5年的时间物价已经翻了一倍了 比如您同朋友到饭店去吃饭的费用您买衣服的费用等在5年内价格 都差不多翻了一番吧 那就意味着您的财富在5年内缩水了50%因为现在的100万也只 相当于5年前的50万了您说是吧 那您的钱再这样放下去会变成什么样子呢 创造客户需求 我们银行的员工早就不零存整取了因为零存整取这种传统的理财方式 收益相对较低我们有更好的理财方式来取代定期存款您想知道我们银行 的员工有钱都去投资了什么吗 产品介绍 基金定投就是您每个月将闲钱定时、定额、自动投资进行财富积累 类似于银行的零存整取。这样跟您解释假设1个月投资300元如果年化 收益是9%20年就可以积累到差不多20万元。我们银行自己的员工基 本都进行了这项投资为未来做准备。 销售技巧 1.拿出自己的银行卡打印出产品信息让客户参考。 2.登录晨星、和讯基金、天天基金网基金评级及相关网站协助客户选 择基金。 3.用T型营销法来对比投资基金定投与不投资基金定投的区别。 投资基金定投 1.养成良好的投资和理财习惯 人的一生可以积累多少财富一方面在于一个人创造财富的能力另一 方面在于他投资与理财的良好习惯。如果把人比作容器把财富比作水良 好习惯的养成可以加大客户承载财富的容量。 2.积累财富 如果客户投资了我们的基金定投那么他每个月都会节省出一定的财 富。这个习惯如果保留下来那么对于客户而言财富的积累只是一个时间 问题。一个人的财富积累要么开源要么节流而一个人的开源能力大多是 有限的虽然每个人都在努力的创造财富但节流较开源更重要。 3.复利效应/保值增值 基金定投有一个非常重要的特点——复利效应假如A客户一个月投 资500元所投基金定投年化收益为8%连投了30年A客户投入本金 为180000元而他的定投收益是多少呢不可思议的745190.66元这 就是复利效应的魅力。只有你的财富收益超过物价的上涨你才能保护你的 财富。关于这一点的使用技巧和玩法我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分 享过了奇正商道如果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下这 个公众号你会发现惊喜的这里就简单说一下。 不投资基金定投 1.无法养成良好的投资习惯 2.无法积累财富 3.财富贬值缩水 抗拒解除 抗拒我不懂 话术您不懂没关系基金定投的特点不仅是回报稳定、小积累、大产 出而且一次办理后每月会自动划拨您只需要定期查询一下它的收益就 可以了。 抗拒会不会赔钱 话术涨您有收益跌了您买的份额就多了举例说明。 抗拒基金定投是投资几年的 话术基金定投有一个很大的优点是没有时间限制从历史收益角度来 讲投资的时间越长您的收益就会越可观。当然在任何时间如果您觉 得您的定投收益达到预期了您随时都可以赎回来的 成交技巧 1.假如以您现在的经济状况您觉得一个月基金定投多少钱比较适合您 呢 2.好的我立刻为您办理 人民币理财产品话术 适合人群 有一定经济实力、对资金使用比较频繁的客户 对应业务 大额活期存款 锁定客户 活期存款收益这么低您为什么不考虑一下我行的其他产品呢 找到痛苦点并扩大 您看现在物价上涨的速度这么快钱存得越久能买的东西越少。 如果活期存款的收益是0.35%那就意味着您这100万存一年活期只 能得到3500元的利息您觉得划算吗 创造客户需求 我们这