银行保险柜员销售话术.doc

精品文档 PAGE 1 精品文档 1银行柜员销售话术 ——张先生您购买的保险快到期了到时别忘了把保险单 准备好我给您办理 ——张先生办理到期手续来了看当时您还不相信担 心本金会受损失,现在不但本金没受任何损失你还得到部分红 利五年的保障让您平添了一份安全和关爱真不错保险产品 也是我们家庭的必需品买一些没坏处现在放心大胆的买 保险产品吧!如果您继续选择的话不妨了解一下(美满人生产品 特色、优势) ——先生/小姐您经常有定期储蓄的习惯是我们的老客户 了很高兴能为您服务。 ——先生/小姐您真会理财不像许多人存的钱一到期就把 它提走花掉了。 ——先生/小姐您真是个好妈妈这么早就替小孩做准备。 问一个问题 能不能请教您这些到期存款是否有特殊的用途 您为什么要帮孩子开户 抛一个诱饵 您是不是希望这笔钱有更高的收益 如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法您是否有兴趣了 解 推一把出去 2 我们银行的张先生是理财专家很多客户在他的建议下 有了很好的投资回报如果您感兴趣我现在就请他过来给您出 出主意或约个时间做个参谋 操作名称顺势而为 操作技巧让银行柜员区分保险与存款的区别和认知对保险本质 的回归以弥补一旦分红低于期望值的心理落差熟练地养成销 售保险的习惯把销售保险融入到工作中融入到行动中。借机 销售把客户经理从后台引到前台来。 柜面销售话术 1、您好办理什么业务的存钱还是取钱存多长时 间如果最近几年不急用的话不如买我们银行最近推出的理财 产品安享一生返本有红利有保障买的人挺多的。 2、三分钟讲保险 这是一款定期返还收益继续风险为 零的理财产品返本取利无本分红长期保障既保人又保钱 一年交一次只要交5次10年返40%15年返60%保费返还 后继续有分红多重保障疾病1.05倍、意外2倍、巨灾3 倍的身故保障。 3、一句话促成 办理这项业务的人很多您看您是买3万还是5万 我帮您办理一下手续麻烦您的身份证用一下 请您在这签个字。这款产品卖得挺好的买过的人也很满意。 3产品实战演练话术 背景客户满期给付客户女性35岁孩子8岁 理财经理前期沟通话术略您当初购买我们公司的分红 产品确实是明智的选择啊你看鸿泰五年下 来收益还挺不错的 客户也是 理财经理最近大量客户满期到公司转保你看到了吧柜 面上整天忙不过来。激发从众心理他们不少 选择了我们公司的新产品……略作停顿 客户什么新产品 理财经理这个产品保障返本同时保费返还后还继续享受 长期保障和红利。 客户喔。 理财经理这个产品分期交费每年缴一点既减轻交费压 力又帮您强制储蓄如果您每年买10000元 连续买5年的话第10年先返还您20000元 刚好给您的孩子上大学用第15年再返还30000 元孩子大学毕业了再给他一笔创业金您看 多好啊 客户嗯 4理财经理保费返还后继续分红并且是利滚利一直到满 期您看还为您孩子办了一份补充养老一笔钱两 笔用一举两得多好啊 客户笑 理财经理还有呢从您为孩子投保这天起一直到孩子70 岁公司一直为他提供生命保障。做妈妈的放心 吧 客户呵也是不过15年后拿的是本金到时能值多 少钱呢 理财经理你想得真周到真是一个有心人是这样的我们这 个产品在第15年不仅返还保费还有复利分红呢 如果您觉得需要的话可以一起拿走当然放在公司的 话会继续为你复利累 积分红直到70岁并且这个产品还有长期全面的保障你 觉得还有什么产品能保值增值同时在保费拿回去之后还能提供 保障和分红呢 客户要什么保障啊谁会碰到那些倒霉的事 理财经理我们都希望一生平安但是并非人人如愿你看今年 发生了这么多的事哪件是我们料想的到呢汶川地震 我们公司准备了30个亿的赔款但最后只赔了2个亿。 客户为什么 5理财经理许多家庭都没有投保他们不仅失去了亲人、房屋、 财产而且连最起码的应急资金都没有真是雪上加 霜啊这些风险真是难以预料你看这次地震中获得 理赔的灾民首先做的第一件事就是再次买保险。 客户沉思… 理财经理意外发生在别人身上是故事但发生在自己身上却是 事故 客户你说的也有道理那怎么办呢 理财经理安享一生就是一种理财产品其实一年二、三万元对 你来说也是一份闲钱是吧 观察但是通过你今天的选择把零钱变整钱把小钱变大钱 同时还有1.05倍疾