运营战略决策.ppt

第一节 运营战略 第二节 运营战略内容 第三节 制定运营战略的基点 第四节 运营战略的理念与方法 运营总体战略 1、自制或购买 ２、低成本和大批量 ３、多品种和小批量 ４、高质量 ５、混合策略 纵向一体化 含义：运营系统沿着纵向集成 方式 纵向扩大自身规模 参股上、下游企业 纵向一体化决策的内容 方向：朝前向集成or朝后向集成 范围：走多远？ 平衡：能力 优势 降低成本 加强控制 有利于企业的发展 缺陷 增加企业的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 不易随市场变化而调整 业务流程再造(BPR) 以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 Ford北美货款支付处 核对14项数据，500多名员工 经过企业流程再造，核对4项数据，120多名员工 企业流程再造的必要性 不断加剧的竞争压力 顾客、竞争、变化（3C） 开始寻找新的利润增长点（服务，成本，质量） 世界范围经济不景气 80年代末90年代初经济大衰退 80年代对信息技术的巨大投资但效果却令人失望 企业内部科层化带来巨大包袱和效率底下 职能权利和制度的约束使企业的业绩目标和现实业绩状况相差甚远