各种保险话术大全.doc

疾病保障 养老 意外 接触话术 接触话术是要引起客户的兴趣,激发客户的需求。 在接触中切忌在条件不成熟时进行保险行销。 1、从保障入手您想过花点小钱为自己及家人带来充足保障吗 您希望在生病时的医 疗费、住院费有人帮您分担吗 您知道有一种方式能保证在“万一”时您的经济储备不至 枯竭吗 您知道保险其实就是帮您留住钱创造钱吗 可否想到风险会掠夺人们的本金 和利息时间一再证明保险是长期投资的最佳选择 2、从医疗费用入手 张先生您好我可不可以请教你几个问题 人的一生会不会生 病 生病要不要看医生 看医生要不要花钱 张要 业务员那这笔钱您准备好 了吗 张没有 业务员今天我拜访您的目的就是向您介绍一种健康保障计划我们了 解一下好吗 接触话术 3、从存钱入手张先生您将现金放到银行是为了什么就是为了储蓄一笔钱来防止家 庭的突发事件您将存银行的一部分钱拿出来存到保险公司就让您拥有高额的保障同时 又具备增值保值的功能这不是更好吗 接触话术存款利息可计 风险成本无价 .储蓄是一种逐步积累资金的方法存一万领一万加上几元的利息需要充分的时 间才能达到预定的金额 .在有意外变故发生时储蓄是“自救”自己靠自己有可能辛苦的积蓄不足于支付 庞大开销家庭经济迅速“衰落” .储蓄攒的是利息其实并不多 .储蓄是一种美德 .保险是事先预计风险的方法事先预估到风险所花的金额在危难时提供现金 在有意外事件发生时保险是“互助”.以众人之力解一人之难你和你家庭的经济 才不至于“崩溃” .保险攒的是保障真正划算 .保险是一种真爱是周全的人生计划 农夫的故事 从前有一个农夫自己拥有一块耕地每年他都只把地播种一半剩下的一半空着其他 人觉得很奇怪问他“你为什么只种了一半”农夫回答“每年我只种一半的地就够我吃 一年的了”我为什么还要花功夫去种另一半呢 又过了几年天下大旱农夫种的地里颗粒无收而且由于他平时没有足够的准备无 多余的粮食可吃农夫只好去乞讨生活 只有充足的保障生活才能够永保无忧 说明话术 说明话术的重点是根据客户的情况选择适当的产品卖点吸引客户并将产品的特点 言简意赅地说出来。 用提问的方式更容易使客户迅速产生认同感。 说明话术综合利益分析 其实我们的这几个险种还有很多其他的特点在同类 商品中优势非常明显 1、我公司的重大疾病保险最多可承保29种重大疾病是目前市场上承保疾病最多的 险种已经跟世界先进水平保持同步许多病种责任都是首次在大陆同类产品中出现 2、在客户得重大疾病后可以豁免保费但是继续承担保险责任体现了人性关爱 3、交费方式灵活,便于投保人合理安排自己的开支; 4、保单借款便于资金调集。 拒绝处理 客户的拒绝不等同客户不会买 客户的拒绝中有些是真理由有些是假理由一定要分辨清楚对假理由不要处理而 要不断地发问直到追问出真理由对真理由要认真处理 只有善于坚持的业务员才能成为行销高手。 拒绝处理二 客户对不起我已经进入了社会医疗保险不需要再买你们的保险了。 处理我们的保险和社会医疗保险完全不冲突。因为基本医疗保险制度只能提供最基本 的医疗保障而且保障的方式是采取按比例报销的形式实际上一次住院的医疗费用报销到 60%-70%就很不错了更不要说因为住院花的误工费车马费营养费。所以仅有社会基 本医疗保险绝对不够。 人寿保险象铁门社会保险象木门木门需要铁门更需要 社会保险与人寿保险相互之间不是排斥的这犹如居家有了木门还要加上铁门目的是 为了获得更坚实的保障您说对吗 拒绝处理三 客户我很健康不需要保险 处理 A健康的身体是每个人都希望拥有的但是谁都不敢保证经过时间岁月的流逝健康 的情况不会受到影响毕竟很多事情并不会都在我们的预料中就如你所说你都很小心但 是意外的发生往往是不以人的意志为转移的您认为呢 B现在我们是很健康很小心所以不需要但是医院的急诊室每天都有那么多人大排 长龙在他们还没进医院之前想法也跟您一样如果这个时候我们一起去问他现在买保险好 不好99%的人一定会说好问题是他们想保我们已经没办法帮助他们了生病意外是人 的一生中一定会发生的问题是没有人知道什么时候发生 C您能知道目前的健康但您