个险经理的素质结.ppt

用务实的心，做专业的事！ chenzhiming 执行力的典范 《致加西亚的信》 我们会问—— 加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在？ 我又没有车费？ 我什么时候去？ ……… 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 个险经理五项技能 结束语 * 个险经理 个险经理素质结构 个险经理应具备的三大观念 个险经理应具备六类知识 个险经理应具备五项技能 观念一:执行 执行五大法则之一：服从 执行五大法则之二：团队 执行五大法则之三：激情 执行五大法则之四：牺牲 执行五大法则之五：信仰 问题是我们“问得太多，做得太少。” 观念二:职业化 职业球员＼职业人的六种选择＼诸葛亮＼职业化小偷 新思维 市场化 专业化 能力导向 忠诚度 价值观 行为化 执行力 绩效化 成果导向 个险经理职业化意识 向动物学习职业化 牧羊犬 责任忠诚 敬业 向动物学习职业化 蚂蚁 团队合作 向动物学习职业化 鲑鱼 执著 向动物学习职业化 骆驼 承压负重 向动物学习职业化 山羊 感恩 感恩的心 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志； 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿； 感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧； 感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊； 感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立； 感激成功，因为他谱写了你的业绩和传奇； 感激失败，因为他使你更大的勇气和信心； 凡事感激，感激一切使你坚强的人！ 学会感激，感激一切使你成长的人！ 向动物学习职业化 老鹰 目光敏锐 向动物学习职业化 海豚 善解人意 向动物学习职业化 狮子 勇于挑战 观念三:团队观 蚂蚁军团 活动 追求高绩效的 共识 共担责任的 承诺 互补的 优势技能 共同的 行为规范 清晰的 共同目标 称职的 团队领袖 高素质团队六大必备要素 个险经理素质结构 个险经理应具备的三大观念 个险经理应具备六类知识 个险经理应具备五项技能 个险经理必须具备的六类知识 知 识 产品知识、行业水平和发展趋势、 客户反应、同竞争对手差别等 历史背景、行业地位、经营方式、规模、 能力、技术、管理、服务、人员、企业战 略、策略、制度规定、政策、动态等 市场结构和分布、特点、购买力、潜在水 平、目标市场环境与变化、行业特点与趋 势、购买方式和动机、影响因素、需求特 点、客户特点、竞争状况与特点等 产品 知识 企业 知识 市场 知识 个险经理必须具备的六类知识 知 识 营销意识、基本观念、原理和方法、 主要内容，运作办法和步骤，特别是 常见的基本策略，本企业营销规划的 内容、策略和政策要点、营销特色， 了解主要竞争对手营销手法等 经济知识、地理知识、交通知识、社 会风土知识、民族知识、宗教知识、 心理知识、礼教知识、礼仪知识等 语言知识（掌握必要语种和语法修辞、 技巧等）、美学知识（工业美学、通 用美学）、以及人际公关方面知识 营销 知识 社会 知识 其他 知识 个险经理素质结构 个险经理应具备的三大观念 个险经理应具备六类知识 个险经理应具备五项技能 1、自我激励与控制能力 2、有效沟通与表达能力 3、市场开拓与引导能力 4、队伍招募与管理能力 5、方案策划与执行能力 *