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主要分享内容 师兄师姐项目实施的目的 师兄师姐项目实施的流程 如何成为合格的师兄师姐 OJT (On the Job Training)即职业培训或在职培训，是指管理人员透过工作或与工作有关的事情，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。 新人OJT要点 师兄师姐如何工作 如何做好一个OJT计划 如何做好一个OJT计划 如何做好一个OJT计划 如何做好一个OJT计划 检验一下自己的表现: * * 师兄师姐项目实施的目的 01 师兄师姐项目实施的流程 02 怎样成为合格的师兄师姐 03 向心力 合 力 创新力 迎新准备 入职引导 师兄师姐计划实施 所在部门——制订师兄师姐计划 人事行政部——行政后勤准备 IT部——配置电脑、网络、电话等 培训部——师兄师姐迎新准备 行政部——入职手续办理、办公环境熟悉、规章制度讲解、座位安排 IT部——电脑/网络运用引导 培训部—— 师兄师姐迎新课程 所在部门——师兄师姐计划实施 入职前3天 入职当天 入职当天—入职3个月 对本职工作了如指掌 熟谙本职 分享与体验 OJT技巧 抱一颗助人为乐的心 积极心态 流程 制度 熟悉 建 立工作信心 提升 知识 技能 协助 人际 沟通 辅导 心态 反馈 调整 计划 实践 实践 实践 评估 师兄师姐对新员工实施OJT的过程是一个动态的过程. 明确目标 了解对象 划分阶段 填充内容 了解新员工即将担任的本职工作及其职责 了解新员工的基本信息（例如姓名、性别、年龄、学历、工作年限） 了解新员工与即将但仍的本职工作相关的基本技能掌握状况（例如Excel掌握状况等） 做好一个计划的步骤. 明确目标 了解对象 划分阶段 填充内容 清晰确立OJT培训的目标 明确规定训练执行的标准 明确表达计划达成的期望 做好一个计划的步骤. 明确目标 了解对象 划分阶段 填充内容 按内容将目标分类 根据分类和事物发展的客观规律划分目标实施的阶段 明确每个阶段的重点 做好一个计划的步骤. 明确目标 了解对象 划分阶段 填充内容 各阶段的培训内容 各培训内容的执行标准 各执行标准需要达成的效果 做好一个计划的步骤. 最佳的师兄师姐—— 表达明确的期望 确立清楚的目标/标准 定期给予反馈 经常对绩效进行观察 给予有建设性的反馈 对成绩进行表彰和奖励 定期提供培训 提供有益的建议 花时间帮助员工 倾听的效率很高 良好的处理人际关系技巧 最差的师兄师姐—— ？表达的期望不明确 ？确立的目标/标准不清 ？给予有限或模糊的反馈 ？不经常对绩效进行观察 ？只给予负面的反馈 ？给予有限的正面认同 ？几乎不提供培训 ？给予零星的建议 ？把更多的时间花在技术或行政事务上 ？倾听的效率较低 ？处理人际关系技巧较差
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