培训互动技巧.pptx

培训互动技巧;互动的意义;培训师的带动和激励;如何应用提问技巧;提问的注意事项 明确的表示希望他们回答 告诉他们答错了也没有关系，重要在于交流 回答完毕及时肯定、赞赏，必要时准备奖品 不要嘲笑，只针对答对的地方赞扬 不要让人难堪 必要地地方给予提示 争取给每个人机会;提问的技巧： 将观点和结论都变成问题 一个观点变成一连串的问题 每15分钟想办法问一个问题 开放式和封闭式结合 多问简单的问题 Yes的问题 二选一的问题;诱导问题种类 封闭式询问——答案已在问题中出现过，限定。 （例：“开放式与封闭式，那种较好？”） 开放式询问——答案并未预设选择。 （例：“哪种水果你最常吃”） 讨论式询问——不指定回答人。 （例：“哪位可以分享一下自己对这点的看法？”） 针对性询问——指定回答人。 （例：“小王，这个问题你的看法怎么样呢？”）;教学方法的设计;常用教学方法;学习竞赛;语速对照;如何获得学员的反馈信息;小结分享：培训师的六个必备武器;