人力资源管理四级职业道德.ppt

第一章 绪论 1.1 道德是做人的基础 一.道德的内涵 是一定社会、一定阶级向人们提出的处理任何人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 二.道德是做人的根本 做人最重要的就是以德为先,做有德之人. 1.2 法治与德治相结合是治国的重要方略 一.道德是调节社会关系的重要手段 调节社会关系的两大规范:道德规范和法律规范. 二.道德规范和法律规范的区别 道德比法律产生早,并且最终将替代法律,成为唯一的行为规范; 依靠力量不同.法律依靠的是国家政权机构和培训机关,道德通过舆论褒贬、人的良心等有形无形的压力对一个人的品行发生极大作用; 作用范围不同.道德范围比法律范围大. 三.把道德和法律,以德治国和依法治国结合起来 从道德和法律的作用看,以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的; 从道德和法律的内容看,二者有相互重叠部分; 道德和法律有相互转换、相互作用的关系. 1.3 中华民族是一个有传统美德的民族 一.中华民族的传统美德源远流长 二.中华民族传统美德的主要内容 父慈子孝,尊老爱幼 立志勤学,持之以恒 自强不息,勇于创新 仁以待人,以礼敬人 诚实守信,见利思义 公忠为国,反抗外族侵略 修身为本,严于律己. 1.4 社会主义市场经济呼唤社会注意职业道德 一.社会主义市场经济的内涵 二.职业道德的内涵和特征 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、欣慰原则和行为规范的总和,是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制. 特征:范围的有限性;内容上的稳定性和连续性;形式上的多样性. 三.社会主义市场经济对职业道德的正面影响 社会主义市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念; 市场经济是一种竞争经济,它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念; 市场经济本质上是一种经济利益导向的经济,要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念; 社会主义市场经济是极为重视科技的经济,要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念. 四.市场经济对职业道德的负面影响 市场经济的利益机制,容易诱发利己主义; 市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义; 市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义. 五.如何加强职业建设 关键是抓各级领导干部的职业道德建设; 是一项总体工程,在总体上应形成一个良性循环; 应和个人利益挂钩 要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设; 同建立和完善职业道德监督机制结合起来. 第二章 职业道德与企业的发展 2.1 职业道德是企业文化的重要组成部分 一.职业道德与企业文化 1.企业文化是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象的总和. 2.企业文化的主要内容 企业环境 企业规章制度 企业价值观 企业经营之道 企业目标 企业作风 企业礼俗 企业职工科学文化素质和职业技能 职业道德 企业形象 3.企业文化的价值和功能:自律功能;导向功能;整合功能; 激励职能. 二.职业道德在企业文化中占据重要地位 2.2 职业道德是增强企业凝聚力的手段 1.职业道德是协调职工同时关系的法宝 2.职业道德有利于协调职工和领导之间的关系 3.有利于协调职工和企业的关系 2.3 职业道德可以提高企业竞争力 1.有利于企业提高产品和服务质量 2.可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益 3.可以促进企业技术进步 4.有利于企业摆脱困难,实现阶段性发展目标 5.有利于企业树立良好形象,创造企业著名品牌 第三章 职业道德与人自身的发展 3.1 人总是要在一定的职业中工作生活 1.职业是人谋生的手段 2.从事一定的职业是人的需求 3.职业活动是人的全面发展的最重要条件 3.2 职业道德是事业成功的保证 3.3 职业道德是人格的一面镜子 1.人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 2.人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 3.提高职业道德水平是人格升华的最重要途径 第四章 文明礼貌 4.1 文明礼貌与职业道德 一.文明礼貌的含义 二.文明礼貌是从业人员的基本素质 1.是“服务公约”和“职工守则”的内容之一 2.是从业人员的基本条件 3.是一生一世的事 三.文明礼貌是塑造企业形象的需要 4.2 文明礼貌的具体要求 1.仪表端庄 2.语言规范 3.举止得体 4.待人热情 第五章 爱岗敬业 一.市场经济下职业选择的意义 1.有利于实现生产资料和劳动力的较好结合 2.有利于取得较大的经济利益 3.