佳能市场营销.ppt

公司简介 佳能（Canon）是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团，自1937年成立以来，经过多年不懈的努力，佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。目前，佳能的产品系列共分布于三大领域：个人产品、办公设备和工业设备，主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。佳能总部位于日本东京，并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部，在世界各地拥有子公司200家，雇员超过10万人。 品牌要素设计 名字含义：佳能原有一个十分英语化的名字KWANON，意为观音。1936年公司用汉莎·佳能（HANSA CANON）为品牌的相机正式上市了，其CANON一词含有“盛典、规范、标准”的意味。 目前使用的EOS（Electronic Optical System）不仅仅表示电子光学系 统英文字首字母的缩写，也是一位在希腊被称作黎明的女神。 SWOT分析----优势（strength ）竞争对手-----尼康 强大的品牌形象使公司的竞争优势 多元化提高产生更多的收入机会 新技术支撑佳能的业务 利用内部开发和生产能力，带出创新产品? 劣势（weakness ） 依赖惠普的业务风险增加 对新技术的推出不太热衷，中庸，稳重 佳能表明连续三年下降经营利润率，如果进一步下降，公司盈利能力将被削弱 尼康是佳能公司最大的竞争对手，占了相当一部分的市场份额。 机会（opportunity） 业务扩展到中国和其他亚洲国家。 佳能在2009年也取得了强劲的需求，公司很好地抓住这一机会，在数码相机的发展和不断扩大。 相机图象处理技术是世界一流。? 威胁（threat ） 尼康采用降价的策略，尼康是佳能公司最大的竞争对手，尼康和佳能存在很大的差距，为达到追赶佳能的目的，价格更有竞争力.、更加吸引消费者的目光。 日元与美元的汇率变化。 政府限制日益增加。 美国经济的下滑或可能衰退。 竞争对手 下列几家公司构成了行业的主要的竞争对手：尼康、SONY、三星、富士、松下等。?佳能有较长的产品线，传统的竞争对手主要是照相机领域的，比如尼康；在数码领域的竞争对手有索尼、松下、奥林巴斯等厂商；在影像领域，佳能的竞争对手主要是索尼、松下、JVC；复印机领域主要是施乐、尼康；打印机领域是爱普生，半导体领域的主要竞争对手是一家名为ASML的荷兰公司。? 新加入者的威胁?三星公司开始生产相机，尤其最近返修率大大降低。 市场定位 佳能的竞争对手-尼康,索尼? 它的竞争对手们应该具备的素质有：?1、同样是入门定位且价格基本相当；?2、外观靓丽时尚操作简易；?3、静态照片画质良好，最好还能有高清视频拍摄功能。?佳能“变色”?目标直指竞争对手索尼.?一向来强调技术和品质的佳能一直主张保守的市场营销和渠道策略。但今年却一反常态大胆打出“你好，色彩”的口号，以时尚外观和工艺设计作为主要诉求，不仅在产品战略上做出重要改变，更在市场营销策略和渠道策略做出大胆尝试。 人群细分 1.家庭用户——生活中有很多精彩瞬间值得珍藏，不论是除夕之夜的团圆饭，还是子女的毕业典礼，这时，一台数码相机是必不可少的。对家庭用户来说，数码相机的实用性永远是第一位的，价格不高，功能全面，能满足所有场合需要的“全能机”自然是首选。 2.时尚人群——都市中的时尚男女总是最容易接受新鲜事物的人群，数码相机刚一诞生就成为他们掌中的新宠，时至今日，时尚人群仍是购买DC主力军。时尚人群的生活圈子丰富多彩，要出入各种场合，接触形形色色的人，因此DC的外形格外重要。。所以，在选择数码相机时，对外观不能有丝毫的马虎，定要与本人的外形相得益彰。当然，数码相机虽薄，却绝不是玩具，优异的成像能力也是必不可少。 产品（Product） 核心产品：满足人们对摄影的日常需要以及通过摄影表现自己的见解和对美的理解? 形式产品：可以在使用说明的最后几页附上一些摄影作品和角度光线剖析，强调单反的专业感，满足顾客与众不同的心理需求。对于高档产品可以在旁摆设真实的同类产品让消费者感受一下，高端产品的优越之处和实际效果，让顾客肯定自己的选择，也有利于引导潜在顾客。 ?期望产品：做好产品的包装和附属产品提升产品的附加价值，及时的对产品信息和顾客期望信息做反馈上报，不断优化更新产品，对问题产品主动及时做出替换退换赔偿。? 延伸产品：完善单反相机的周边产品，做好防伪认证，只需通过网络短信等简单方式就可确保自身购买的为正品，满足顾客识别真伪的便利需求。 ?潜在产品：区别对待产品对低端采用节能低碳包装，顺应绿色理念，节约成本，宣扬系列产品的黑马产品，打造品牌内的独立品牌。 价格 (Price） 通过网络直销的方式减少中间环节成本，适当压低低端产品价格，降低准入门槛让更多的人能够接触到单反相机。