通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长– 工具与方法–四川长虹电器股份有限公司（罗兰·贝格国际管理咨询上海有限公司）stratetegic business model desig n.ppt

SHA-4301-05227-06-12-x 通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长– 工具与方法 –四川长虹电器股份有限公司上海，2000年10月 目录 页码 A. 战略性的企业设计是推动企业利润持续成长的基本途径 3 B. 战略性企业设计的方法与步骤 30 C. 案例：联想的企业设计 44 A. 战略性的企业设计是推动企业利润持续成长的基本途径 传统的高市场份额产生高利润的时代已经过去 错误的企业设计使企业在保持高份额的同时却陷入了低利润的陷阱 错误的企业设计往往是由于管理人员盲目的目标追求所决定的 创新的关键需要企业从既有的思维定式中跳脱出来，转向以客户和利润为核心的思考模式 推动企业利润持续成长的关键在于形成战略性的企业设计 有效的客户选择需要注意客户群偏好的动态演变 建立在市场细分和客户偏好分析的基础上，企业可以通过有效的定位来抓住高利润的客户群 盈利模式的分析有助于将企业从既有的靠单一产品赚取利润的思维定势中解脱出来，发现一个个全新的利润区 盈利模型(1)：客户解决方案 盈利模型(2)：金字塔模型 盈利模型(3)：多成份模型 盈利模型(4)：配电器模型 盈利模型(5)：速度模型 盈利模型(6)：利润乘数模型 盈利模型(7)：企业家模型/分拆模型 盈利模型(8)：基础产品模型 盈利模型(9)：价值链定位模型 盈利模型(10)：其它模型 有效的战略控制手段的建立目的是为了保证利润的稳定而持续 许多领先的企业都建立其各自的战略控制手段(1) 许多领先的企业都建立其各自的战略控制手段(2) 有效的企业设计最终还应落实到企业业务范围的设计… … … … 以及企业组织形式的设计 企业设计的质量将最终影响企业的市场价值 良好的企业设计将推动企业价值流入 B. 战略性企业设计的方法与步骤 战略性企业设计需要经历12个步骤 步骤6：我的盈利模型是什么？ 步骤8：谁是我的竞争对手？ 步骤11：我的战略控制手段是什么？ C. 案例：联想的企业设计 联想的客户选择是建立在有效的市场细分与定位基础上的 通过向软件、系统集成领域的延伸，联想获取了一个新的利润成长点 联想的战略控制点主要存在于三个方面 联想将其业务范围延伸到价值链各个环节，并采取事业部形式进行组织运作 成功的企业设计推动了联想公司市场价值的持续成长 谁是我的客户？ 客户的偏好如何变化？ 谁应当是我的客户？ 如何为我的客户增加价值？ 1 2 3 4 如何让客户首先选择我？ 我的盈利模型是什么？ 我的企业设计是什么？ 谁是我的竞争对手？ 5 6 7 8 竞争对手的企业设计是什么？ 我的下一个 企业设计是什么？ 我的战略控制手段 是什么？ 我目前及未来的 企业价值是怎样的？ 9 10 11 12 步骤1：谁是我的客户？ 经销商 最终 消费群 客户 保健需求 激励需求 潜在需求 分析客户不满意点 分析行业失败案例 分析行业成功案例 客户心理模拟 相关行业成功案例分析 步骤2：客户偏好如何变化？ 经销商 最终 消费者 1995年 2000年 2005年 既有偏好 目前偏好 未来偏好预期 步骤3：谁应当是我的客户？ 经销商 最终 消费群 目前重要客户 可能的潜在客户 潜在客户偏好 应该提供的产品/服务 潜在客户识别 潜在客户分析 潜在客户进入 步骤4：如何为客户增加价值？ 经销商 最终 消费群 偏好 我做的如何 竞争者做的如何 可能的增值点 步骤5：如何让客户首先选择我？ 经销商 最终 消费群 偏好 权重 我的得分 改进途径 最强竞争对手得分 通过 ? 权重 X 得分的计算来比较我与竞争对手的综合竞争力高低，并寻找出竞争力提升的关键途径 业内获利程度最高的竞争对手的盈利模型 我的盈利模型 盈利模型改进点 步骤7：我的企业设计是什么？ 内容 我的企业设计 客户选择 盈利模型 战略控制 业务范围与 组织体系 我希望为哪些客户提供服务？ 我如何盈利？ 我如何保护我的利润流？ 我将在什么范围从事业务活动？我将采用何种组织形式？ 从消费者的角度 从我的角度 核心竞争者 一般竞争者 非直接竞争者 核心竞争者 一般竞争者 非直接竞争者 我 消费者 步骤9：竞争对手的企业设计？ 客户选择 盈利模式 战略控制 业务范围与 组织体系 第一竞争者 第二竞争者 行业黑马 步骤10：我的下一个企业设计？ 客户选择 盈利模式 战略控制 业务范围与 组织体系 目前的企业设计 未来几年的企业设计 我的战略控制手段 对于利润流的保护程度1) 最强竞争者的战略控制