管理发展史及管理技巧培训.ppt

这说明的就是要先管好自己，才能管理别人 * 这说明的就是要先管好自己，才能管理别人 * 这说明的就是要先管好自己，才能管理别人 * * 团队管理 如果你是团队的领导，你会希望你的下属具备什么样的品质、能力，如何开展工作？ 能干活、会干活，自我学习能力强 工作自动自觉，能够主动发现工作 服从领导安排，听话 能够团结同事，团队利益高于个人 有责任心，执行力强 做事稳重，不毛躁 少抱怨、多做事，不提过分要求 为团队利益付出努力 尊重领导、服从命令 少说多做 做一个好队员 少一些抱怨，多一些坚持，踏实工作，为抓住即将到来的机会打下坚实基础。 只有你付出努力，团队才能够取得成功，同时你自身也能取得成功。 想象一下，如果你当领导的时候，下属不服从你的话，你是什么感受。 融入团队 要让自己融入团队，得到大家认可。 团队管理 团队管理 规范 目标 领导力 关系 制定明确的团队目标 工作流程 员工行为 团队和谐 保持活力 凝聚团队 提高效率 团队管理 团队管理 目标 用正确的方法，做正确的事。 目标的设定一定要充分考虑内、外部实际情况，要高于团队现有的能力，要让团队付出努力才能达到；但也要切记莫要将目标制定过高而影响士气。 一般来说，团队目标视团队能力和工作任务的实际需要而变化。 团队管理 规范 用正确的方法，做正确的事。 设定流程、制度并合理分配工作 让员工知道 1、该做什么 2、该怎样做 3、能得到什么 4、能失去什么 5、行为被监督 制定灵活、有效的奖惩办法 建立便于执行的监督机制 团队管理 合理用人（关系） 激励团队士气 管理冲突与矛盾 用什么样的人 如何用人 好 差 品德 强 弱 能力 B 品德好能力弱 培养 C 品德差能力强 慎用 D 品德差能力差 不用 团队管理 品德好能力弱 培养 A 品德好能力强 重用 用什么样的人 团队管理 如何用人 用长处、避短处 给与充分锻炼机会 培训、指导 要明确告诉员工要达到的目标，并且指导员工如何去做。 通过多接触，挖掘员工长处并加以利用。根据员工能力合理分配工作 不要因为员工不会做、出错而不让他去尝试，要给与他们充分的锻炼机会。 团队管理 如何用人 多鼓励、少批评 掌握团队状况 多一点鼓励，激发员工创新精神；少一点批评。即使批评，也应该避免公开场合。 要时刻关注员工的思想变化，关心员工业余生活，多做思想工作，提升员工归属感。 合理授权 要了解员工的品行和能力，相信他们并合理授权，充分发挥团队成员的能力来完成各项工作。 团队管理 激励团队士气 时刻保持乐观、积极心态 定期组织团队活动 一个团队的面貌往往由团队领导的面貌所决定，因此作为领导总要保持高昂的斗志，这样你的团队才有干劲。 可以适当组织团队活动，比如集体球类运动、爬山、唱歌等活动。加深团队成员交流，提升凝聚力。 团队管理 冲突与矛盾 冷静对待 公平对待 不要冲动处理，要从各方面了解事情的问题所在，并冷静处理。 要保持公平、公正的处理问题 团队管理 领导力 就是指在管辖的范围内，充分的利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率。 团队管理 感召力 心胸 责任心 只有心胸开阔，包容性强的领导才有能人愿意跟随。 只有责任心强，才能带动员工的责任心，让员工信服。 担当 要有承担团队过错和责任的勇气，这样会提升员工的归属感。 公平 处理各种内部矛盾的时候，公平、有原则。让员工有安全感 PM模型 – 日本 三隅二不二 管理形态 生产量 对组织的信赖度 凝聚力 PM 最高 最好 最好 Pm 中 较好 一般 Mp 中 一般 较好 pm 最低 最差 最差 P Performance 绩效 M Maintain 维持 唐朝 宋朝 明朝 清朝中叶 中国经济占世界经济总量 从秦始皇统一中国的秦朝到清朝中叶的19世纪初，整整两千年，中国一直是世界第一经济大国！明朝中叶，中国的科技成果占当时世界的75%以上！ 2011年 美国 中国 GDP总量 159240亿美元 74260亿美元 第一产业占比 3.1% 10.1% 第二产业占比 20.9% 46.8% 第三产业占比 76% 43.1% 工业总产值 33281 34753 中华民族的之所以能够一直保存和延续下来，同中华民族的特点密不可分，中华民族的包容性非常强，能够吸收各个文明的存在，重来没有侵略性。同时我们在包容和吸收其他民族的时候又总是能够保持自己的民族的特性，不会被同化，只会同化其他民族。 中国已经成长为大国，曾经的贫穷积弱，让中国人蓄志图强。现在的迅速崛起，要求中国人仍需坚韧奋发，开始一种新的学习，学习做大国之民。