提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率（QC）.doc

提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、工程概况 1 二、小组概况 4 三、选题理由 6 四、现状调查 7 五、设定目标值 9 六、设定依据 10 七、原因分析 11 八、要因确认 13 九、制定对策 19 十、对策实施 20 十一、效果检查 24 十二、巩固措施 26 十三、总结及下一步打算 27 PAGE 27 一、工程概况 1.1项目概况 1.2主楼侯梯厅精装修概况 办公楼精装修作为最为重要的环节，从设计到建造均秉承着高档、豪华原则，特别是候梯厅墙面对环境舒适性及精装修品质有着至关重要的作用。 候梯厅墙面设计采用大尺寸（600*1200mm）干挂抛釉瓷砖墙面，采用横竖向密拼工艺施工。本工程干挂瓷砖墙面具有瓷砖尺寸大、工艺新颖、存在多处隐门及造型复杂等特点。 公共精装区平面图 侯梯厅A立面图 侯梯厅B立面图 侯梯厅干挂瓷砖墙面钢架采用8mm镀锌钢板作为后置埋件，竖向龙骨采用GB6.3槽钢，间距900mm布置，横向龙骨采用GB5角钢，间距600mm布置。 瓷砖隐门门框采用GB5角钢加工，通过刚性门轴与整体钢架相连。 瓷砖干挂龙骨图 瓷砖隐门图 1.3干挂抛釉瓷砖工艺流程 基层清理→尺寸复核、弹线→安装钢骨架→瓷砖加工→瓷砖安装→瓷砖调整→成品验收 二、小组概况 表1 QC小组基本概况 小组名称 课题名称 提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率 成立时间 小组类型 现场型 活动时间 受TQC教育时间 获得荣誉 制表人： 表2 QC小组成员基本概况 序号 姓 名 年龄 学历 工作 职务 职称 出勤率 制表人： 表3活动时间表 三、选题理由 3.1项目定位 1、工程为济南市高品质办公楼项目，确保“泉城杯”，项目质量要求高； 2、多家特级资质单位进行劳动竞赛，比质量、比进度； 3、为在后期精装修工程中积累经验，提供良好的借鉴作用。 3.2、施工工艺新 1、密拼瓷砖干挂工艺应用少，工人操作不熟练； 2、候梯厅部位设计有大量隐门，影响密拼干挂瓷砖安装合格率，施工难度大； 3、侯梯厅为连续大面密拼瓷砖空间【14.2×2.8m】，施工质量问题更易凸显。 3.3、材料特殊性 1、高档抛釉砖加工、安装易崩瓷且单价较高； 2、候梯厅瓷砖规格600×1200mm，尺寸较大，加工安装不方便。 因此，我们QC小组本次课题确定为：提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率。 四、现状调查 为找到影响侯梯厅干挂瓷砖安装合格率的关键因素，小组成员先对《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001，第8节饰面板（砖）工程中标准的要求开展专项培训，对干挂瓷砖墙面监测点进行标注划分，保证取样的随机性及后期效果检查。 同时，小组成员还对干挂瓷砖墙面质量检验工具进行统一的精度校核保证检验结果的一致性。 小组在2015.10.11分别对已经施工完成的A7-3#楼7层、17层及A7-5#楼5层、7层侯梯厅干挂瓷砖墙面进行全面的质量检查，共检查200处，发现质量问题共35处，占抽查总数的17.5%，合格率为82.5%。 表4 质量检查结果统计表 楼栋 层数 立面 合格 不合格 合计 3#楼 7层 A 19 6 25 B 22 3 25 17层 A 20 5 25 B 22 3 25 5#楼 5层 A 19 6 25 B 22 3 25 7层 A 20 5 25 B 21 4 25 总计 165 35 200 制表人： 通过对侯梯厅干挂瓷砖墙面所存在问题进行分类分析统计发现，影响侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率的质量问题如下： 表5 质量问题频率统计表 序号 质量问题 频数 频率（％） 累计（％） 1 接缝宽度过大 15 42.86 42.86 2 接缝高低差过大 11 31.43 74.29 3 接缝崩瓷 2 5.71 80.00 4 接缝不平直 2 5.71 85.71 5 表面不平整 2 5.71 91.42 6 立面不垂直 3 8.58 100 合计 35 100 / 制表人： 侯梯厅干挂瓷砖墙面问题环状图 结论：根据上图我们可以得知，接缝宽度过大、接缝高低差过大是影响侯梯厅密缝干挂瓷砖一次安装合格率的主要问题。 五、设定目标值 经小组讨论决定将本次活动目标设定为：将侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率提升到92%。 QC活动目标图 六、设定依据 6.1理论可行 通过对问题统计表分析发现， 接缝宽度过大、接缝高低差过大占所有质量问题的74.29%，如果能够完全解决，则可以降低17.5%×74.29%=13%的不合格率，那么整体合格率可达到82.5%+13%=95.5%。