网络营销中的目标市场分析.pptVIP

第 4 章 网络营销中的目标市场分析;【学习要点】 1）网络市场细分的概念、作用、一般方法和标准 2）网络目标市场的内涵、选择、策略 3）网络市场定位的依据、策略和网上市场定位 ;【案例】;4.1网络市场细分; 庖丁！;分出个未来;4.1.1 网络市场细分的含义与依据; 2．网络市场细分的依据 网络市场细分可以说是一种存大异求小同的市场分类方法，该方法不是对网络产品进行分类，而是对同种网络产品需求各异的网络消费者进行分类，是识别具有不同需要的网络购买者的活动，网络市场细分的基础是网络顾客需求的差异性。而网络顾客需求的差异是由多种原因造成的，那些造成或影响网络顾客需求差异的因素就是企业进行网络市场细分的依据。 依据影响网络顾客需求差异的因素细分网络市场归纳起来有以下几方面：;依据;依据;依据;依据;4.1.1网络市场细分的作用;4.1.1网络市场细分的作用;4.1.1网络市场细分的作用;4.1.3 网络市场细分的原则性;原则性;原则性;原则性;原则性;4.1.3市场细分的一般方法;4.1.4市场细分的标准;小结:;4.2网络目标市场选择;4.2.2怎样选择目标市场;4.2.2怎样选择目标市场;4.2.3目标市场策略;策略;策略;4.2.3目标市场策略;2．影响企业选择网络目标市场的因素;宏观环境;宏观环境;宏观环境;宏观环境;宏观环境;（2）微观环境 网络市场营销的微观环境是指影响企业网上服务能力的各种因素的总称,主要包括企业本身、竞争者和各种公众因素。 ;微观环境(企业本身因素);微观环境(企业本身因素);微观环境(企业本身因素);微观环境;微观环境(竞争者因素);微观环境(竞争者因素);微观环境(竞争者因素);微观环境;4.4.1 理解市场定位;理解市场定位;2．市场定位的方式;市场定位的方式;市场定位的方式;市场定位的方式; 3．市场定位的宣传;4.4.2 网络市场定位的内容;定位内容;定位内容;4.4.3 网络市场定位思路;2．根据网上消费行为特征进行定位;3．根据顾客群体的发展进行定位;4．根据竞争对手状况进行定位;4.4.4 网络市场定位的角色选择;角色选择;角色选择;角色选择;4.4.1市场定位的依据 市场定位的依据，就是产品的差异化： １．产品本身的差异化 ２．价格差别化 ３．服务差别化 ４．人员差别化优势 ５．销售方式差别化 6．形象的差别化 ;4.4.2市场定位策略;4.4.3网上市场定位;4.4.3网上市场定位;总结：;实训练习题：;世界经理人网址;世界经理人网址;世界经理人网址;携程旅行网;携程旅行网;