中外咨询行业发展情况对比分析报告.doc

. . . 中外咨询行业发展情况对比分析 《中国咨询行业研究报告》显示，1995年全球管理咨询业年收入已超过500亿美元。其中美国管理咨询业的收入为260亿美元，西欧国家管理咨询业的收入为160亿美元。世界各国咨询业的产值平均占其国内生产总值的1%，发达国家一般占到2%－3%。 而在2000年，中国咨询业的营业额却只有近100亿元，咨询业占国内生产总值的比例仅有0.11％，而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告设计方面的收入，真正面对企业的战略、管理咨询的营业额不超过10个亿，大概只能占国内生产总值的万分之一。 2012年中国前50大管理咨询机构的业务收入总额为29亿元，仅相当于埃森哲公司2011财政年度净收入的1.8%。同年该50大机构拥有从业人员总数为9340人，不到埃森哲公司雇员数量的4%。 在中国咨询市场上，内外资之间的实力对比不平衡，国内企业处于落后状态，是业内的共识，而这种实力之间的对比差异，有着深刻的历史原因。 以波士顿咨询（BCG）为例，作为首家在中国内地获准合资经营的国际咨询公司，BCG已经为中国企业服务30年。在此期间，其对中国的商业环境和市场动态有了深刻的了解，并且积累了与许多本土和跨国公司合作的丰富经验，工作涵盖了极其广泛的行业和主题。 早在改革开放刚刚开始不久的1979年，波士顿咨询就已经初访中国，并开始为在中国投资的外资企业提供服务，1993年，其成为第一家获得中国执照的国际咨询公司。 与此相对，中国的咨询行业也就是20年左右的历史，与外资企业比较，差距很大。资深企业营销策划专家毛小民介绍，“咨询行业现在还没有形成中国自己的体系和方法论，大的机构也很多是把国外的理论引进来换个名字而已，还没有形成系统的中国式理论。” 在全球范围内，放眼望去，咨询公司领域几乎就是美国企业一统天下，麦肯锡管理咨询公司、埃森哲管理咨询公司、毕博管理咨询公司等业内大佬都是美国企业。无论是欧洲咨询企业还是日本咨询公司，都缺乏与美国咨询企业相抗衡的力量，中国市场的本土咨询公司同样如此。 对于咨询公司在经济发展中的作用，上书房信息咨询发现：美国企业的全球化扩张进而强大，实际上是美国发达的投资银行业和咨询业（包括脑库等智业）策动的。中国企业的全球化成长，如果没有发达的中国本土咨询业和投行业支持，转而去寻求外国咨询企业服务，那即便不是与虎谋皮，也是借别人的队伍打自己的硬仗，结果堪忧，不知要吃多少暗亏，受多少屈辱。 当国企与外资咨询公司之间的关系变得微妙之时，国内咨询公司同样在经历着变化和阵痛。中国国企与外资咨询公司的合作，在业内早已是寻常事件，这背后，中外咨询机构之间的实力对比不平衡是重要的因素。 外资机构在管理经验、对海外市场的了解以及数据掌握上都比国内企业有很大优势，这也是很多国内企业选择我们的重要原因。例如在某种项目，只要企业找来，我们就可以拿出之前在该领域的成功案例，而国内咨询企业一般很难做到。 外资咨询公司拥有数十年的品牌、数据库、知识管理、工具方法、人才和客户积累，这是它们的优势所在，也是它们占据国内高端咨询市场的主要原因。国内的咨询公司还处在行业发展早期，小、散、乱、弱等特点明显，在专业能力、职业风范、收费水平上的确存在很大差距，需要我们国内的咨询公司以恭敬之心向优秀的外资咨询公司学习。 在咨询行业内部，一个简单的共识是，中国企业处于绝对的劣势，遗憾的是，具体比例如何，没有人做过精确的计算。 而外资企业的发展则在快马加鞭，在过去5年内，仅波士顿咨询就在大中华区与200多家客户进行了1000多个项目，并且其客户包括绝大多数世界顶级公司和许多本土的领先企业。 国内整体咨询机构能力不强，门槛太低，从业人员素质存在问题是在咨询行业市场上处于被动的一个重要原因。 有业内人士认为，中国咨询公司的问题之一，就是咨询机构为了节省人力成本会大量雇用那些才毕业的学生，经过自己的简单训练就派往企业担任顾问，这些人照本宣科都是大师级，一遇到具体问题就歇菜，而企业一看咨询机构派些“绣花枕头”，就会认为上当而不愿支付高额费用导致恶性循环。 相比国外一些咨询机构的顾问收费一个小时几万美元，而且顾问都具备长期的企业工作经验，甚至具有长期的高管经历，年龄都要在40岁以上。这些都是需要中国的咨询机构认真对照和反思的。如果将咨询比作替企业诊脉，很多时候一个学历不高的老医生可能比刚毕业的博士要更会看病。 另一方面，国内咨询公司在管理咨询和信息咨询方面还是处于分离状态，相比管理咨询，信息咨询更重要，国际公司采用的是咨询开路，信息化落地，全部打通产业链条，同样值得国内企业学习。 面对外资咨询机构，国内企业多数处于弱势地位，这是整个行业的发展历史决定的。 中国咨询行业目前也就是十几二十年的历史，从管理到技术