设计部考核制度定稿.doc

设计部考核制度 为提高部门的综合素质，并尽早的规范部门的日常工作，即日起执行内部量化考核制度。 日常管理 点名时，迟到早退者量化考核5分。中午吃到或他人代签者扣量化考核每5分钟扣5分，以此类推。 各岗人员排版表正常轮休，如有变动必须提前上报部门经理，外地设计师执行集中休班制（每月休4天或半月休2天），休班前需书面形式打申请，注明日期及申请人，如有私自调休及未打申请自行休班者按旷班处理。 设计部人员出门时必须填写出门登记，并写明出门事项及具体往返时间（客户经理监督），未登记者、客户经理监督不及时者扣量化考核5分。 上级安排的临时性工作未在规定时间内完成或推卸责任者，将扣除当事人量化考核10分，同事须在规定时间内完成上级安排的事项；仍未完成，按照严重过失单处理，扣量化考核50分。 各岗人员8小时工作时间内，禁止在办公区域抽烟、睡觉，中午禁止饮酒，否则扣量化考核30分。 公司及部门组织的各项培训或集体活动，必须及时参加，当天的休班人员接到通知后需准时到公司，否则扣量化考核10分。 不许拒单、挑单、做私单，对于做私单者经发现立即开除，拒单、挑单将扣除当事人的量化考核10分。 业务方面 由客户经理接待的客户，第一次由客户经理电话回访邀约，在设计师介入沟通后出方案及谈单期间，均由设计师亲自联系客户；非客户经理接待及派单客户（如公司上级直接指派）设计师必须做到以下两点：a到前台补填《客户资源登记表》，如有遗漏扣量化考核5分；b设计师亲自联系客户，并定期与客户保持联系，如发现责任不明确或相互推诿现象，将扣除当时人量化考核5分； 客户经理接待的每一位进店客户，必须填写《客户资源登记表》，并在每周日下午16：00整理上报，如有延迟现象将扣除客户经理每人量化考核5分； 客户经理每月的29号16：00前，上交当月总结，表格要体现当月客户的进店量和进店客户的姓名、小区地址、户型、设计师。如有延迟现象将扣除客户经理每人量化考核5分； 每周必须把各项表格填写完整，如发现漏填、少填或填写不详细者扣除量化考核5—10分。 每周必做的事项 周一、周五16：00前设计师上报现有的方案分析表，表格要体现客户的姓名、小区、联电，若有延迟现象扣设计师量化考核5分。 周三设计部各岗人员16：00周例会，迟到早退者扣量化考核5分。无故缺席者扣量化考核20分。 20xx年7月9日