供应链第七章 供应链的运输管理.ppt

第七章 供应链配送管理 本章的教学目的要求 1．理解配送在供应链中的作用 2．掌握供应链配送决策的主要内容、要点 3．掌握供应链配送网络类型、配送模式类型 4．了解供应链客户关系管理的概念、影响因素 第一节 供应链配送概述 一、配送在供应链中的作用 配送，是指一种特殊的运输，配送的终端是发生在靠近最终消费者的地方，侧重于按照客户的要求送达的过程。因为产品很少能在同一地点进行生产和消费，所以配送在每一条供应链中都发挥着极为重要的作用。 任何供应链的成功与配送方式的合理选择都有莫大关联。 配送在全球供应链的不同阶段中充当重要的联系纽带。 第一节 供应链配送概述 二、配送决策的内容及影响因素 (一)配送决策的内容 1．配送方式的选择 （1）基本的运输方式 （2）按配送商品种类和数量不同划分 (3) 按配送时间及数量不同划分 第一节 供应链配送概述 二、配送决策的内容及影响因素 (一)配送决策的内容 2．路径和网络选择 路径和网络选择的内容包括以下几个方面： (1)需要多少个配送中心(或仓库)? (2)每个配送中心(或仓库)设置在什么地方? (3)每个配送中心(或仓库)的规模应该多大? (4)各配送中心(或仓库)为哪些客户提供配送服务? (5)产品流经各物流节点的路线是什么？ 第一节 供应链配送概述 二、配送决策的内容及影响因素 (一)配送决策的内容 3．内部化还是依靠外部资源 传统上，大部分配送职能是在公司内部完成的。现在，许多配送(甚至整个物流体系)职能却是依靠外部提供的。当企业决策配送体系时，他们不得不在部分配送内部化或依靠外部资源之间作出选择。 4．反应能力与盈利水平的全面权衡 关于配送的最根本的权衡，就是某一给定产品的配送费用(盈利水平)与配送速度(反应能力)之间的权衡。 第一节 供应链配送概述 二、配送决策的内容及影响因素 (二)影响配送决策的因素 1．影响承运人决策的因素 2．影响托运人决策的因素 第一节 供应链配送概述 三、基于供应链的配送决策的要点 在供应链中进行配送决策时，必须注意以下几点： (一)使配送战略与竞争战略保持一 (二)设计能适应电子商务需要的配送网络 (三)运用信息技术来改善配送经营 (四)配送网络设计必须具有弹性 第二节 供应链配送网络规划 一、供应链配送网络类型 (一) 直接配送网络 直接配送网络的主要优势在于无需中介仓库，而且在操作和协调上简单易行。配送决策完全是独立的，一次配送决策不影响别的货物配送。同时，由于每次配送都是直接的，从供应商到零售商的配送时间较短。 第二节 供应链配送网络规划 一、供应链配送网络类型 (二)利用“送奶线路”的直接运送 “送奶线路”是指将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售店，或者从多个供应商那里提取货物送至一个零售店。在这种配送体系中，供应商通过一辆卡车直接向多个零售店供货，或者由一辆卡车从多个供应商那里装载要运送到一家零售店去的货物。一旦选择这种配送体系，供应链管理者就必须对每条“送奶线路”进行规划。 第二节 供应链配送网络规划 一、供应链配送网络类型 (二)利用“送奶线路”的直接运送 “送奶线路”是指将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售店，或者从多个供应商那里提取货物送至一个零售店。在这种配送体系中，供应商通过一辆卡车直接向多个零售店供货，或者由一辆卡车从多个供应商那里装载要运送到一家零售店去的货物。一旦选择这种配送体系，供应链管理者就必须对每条“送奶线路”进行规划。 第二节 供应链配送网络规划 一、供应链配送网络类型 (三)所有货物通过配送中心的配送网络 配送中心 供应商并不直接将货物运送到零售店，而是先运到配送中心，再运到零售店。零售供应链依据空间位置将零售店划分区域，并在每个区域建立一个配送中心。供应商将货物送至配送中心，然后由中心选择合适的配送方式，再将货物送至零售店 第二节 供应链配送网络规划 一、供应链配送网络类型 (四)通过配送中心使用送奶线路的运送 供应商并不直接将货物运送到零售店，而是先运到配送中心，再运到零售店。零售供应链依据空间位置将零售店划分区域，并在每个区域建立一个配送中心。供应商将货物送至配送中心，然后由中心选择合适的配送方式，再将货物送至零售店 配送中心 第二节 供应链配送网络规划 一、供应链配送网络类型 (五)综合的配送网络 综合的配送网络是上述配送体系的综合利用。它在配送过程中综合利用配送中心、送奶线路、满载和非满载承运，甚至在某些情况下使用包裹递送，目的是根据具体情况采用合适的配送方案。这种配送体系的管理是很复杂的，要想达到预期效果需要三个基本的前提： （1）市场