供应链管理第九章 供应链项目管理.ppt

School of Logistics CSUFT 中南林业科技大学 物流学院 第九章 供应链项目管理 项目管理概述 1 供应链客户服务 2 We are going to talking School of Logistics 第一节 项目管理概述 一、项目概述 (一) 项目的定义 项目是为完成一种独特的产品或者服务所做出的一次性努力。 项目管理的本质属性： 一次性 独特性 渐进明晰 School of Logistics 第一节 项目管理概述 供应链管理系统的构建，完全符合项目的基本属性， 供应链管理系统是一种典型的项目。 在供应链运作过程中，也存在着大量的项目，如： 供应链流程体系的再造 供应链物流体系的构建 供应链企业的质量改进 供应链信息系统的开发 供应链企业内部的组织创新 School of Logistics 第一节 项目管理概述 (二) 项目的目标 供应链管理系统构建之前，首先必须明确需求所在，从需求出发去定义供应链管理系统的目标。 所有项目必须受到三个基本因素的制约： 时间 质量 成本 图1 项目的三角形约束 School of Logistics 第一节 项目管理概述 (三) 对供应链管理系统项目的深入分析 供应链管理系统的发起人 1 利益相关者 2 项目生命周期 3 供应链管理系统项目的生命周期 4 School of Logistics 第一节 项目管理概述 利益相关者是指的与供应链系统相关的个人或企业，他们可能会影响供应链管理系统的构建，或者会受到所构建的供应链管理系统的影响。 最主要相关者：参考供应链的上下游企业、企业的投资人、股东等 另一类重要相关者 ：是竞争对手及其组建的供应链 具体的利益相关者分析中，可使用如下的利益相关者分析表： 利益相关者名称 在项目中的需求与期望 优先权排序备注 备注 School of Logistics 第一节 项目管理概述 项目生命周期 项目从开始到结束的整个过程总称为项目生命周期 项目通过决策 项目计划制订 项目主体完成 项目整体完成 项目 开始 项目 结束 资源消耗 启动阶段 计划阶段 执行阶段 收尾 阶段 图2 项目生命周期的一般阶段 School of Logistics 第一节 项目管理概述 供应链管理系统项目的生命周期 前期论 证阶段 项目生命周期 供应链 运作阶段 可研报告 项目建议书 供应链 系统设计 供应链 系统集成 供应链 试运行 供应链 成形 设计方案 设计报告 集成的供 应链系统 系统调 试报告 供应链 定案报告 图3 供应链管理系统项目的生命周期 其意义上要体现在： ①可以更好地定义项目的开始与结束； ②可以根据每个阶段实施的不同情况，及时采取过渡行动； ③有利于将构建供应链系统与企业组织的日常业务联系起来。 School of Logistics 第一节 项目管理概述 二、项目管理概述 (一) 项目管理的知识领域 项目利益相关者的需要 集成管理 风险管理 采购管理 人力资源管理 沟通管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 项目成功 图4 项目管理知识领域框架 时间、成本、质量、范围管理最核心 School of Logistics 第一节 项目管理概述 第一，任何项目，都是有时间限制的，很多情况下，项目一旦超过规定的时间，就失去了意义，因此，时间管理对于项目来说是十分重要的。 第二，成本是约束项目管理的重要因素，所有的项目都是有资源限制的，不可能无限制地动用各种资源，否则项目也失去了存在的意义。 第三，质量是项目的生命，没有质量管理，就没有合格的项目。 第四，项目工作，最基本的就是要弄清楚所要做的到底是什么，项目工作的范围包括什么，不包括什么。 School of Logistics 第一节 项目管理概述 (二) 项目可交付成果 项目可交付成果项目结果产生的产品、服务、过程或计划的另一种叫法 。 项目可交付成果 最终可交付成果 中间可交付成果 School of Logistics 第一节 项目管理概述 (三) 项目管理的常用工具和技术 项目管理的工具和技术，是指用来帮助项目管理团队 进行项目管理的各种工具和技术，这些工具和技术， 通常体现为一些实用的图表和方法。 常用帕累托图法 抓住解决这20%的最主要的原因，就可以解决项目中大部分的问题 。 School of Logistics 第一节 项目管理概述 (四) 项目组织型式 职能式组织 项目式组织 矩阵式组织 在考虑选择组织型式时，需要重点考虑下列因素： 有利于发挥现有组织的功能； 有利于使组织结构再造的成本最低；