供应链管理第七章 供应链同步化运作与信息管理.ppt

School of Logistics CSUFT 中南林业科技大学 物流学院 第六章 供应链同步化运作与信息管理 供应链同步化运作 1 信息流管理概述 2 企业内与企业间的信息系统 3 School of Logistics 学习目标 通过本章学习本节，将了解供应链同步化运作的必要性、内涵、价值、目标和实施策略，理解信息技术对供应链同步运作的重要作用，掌握基于供应链的企业信息系统集成的必要性、基本技术和策略，掌握企业间信息系统及其基本类型。 School of Logistics 第一节 供应链同步化运作 供应链同步化运作的含义与价值分析 供应链同步化运作 是指为使供应链的各种流（信息流、物料流和资金流）能无缝（Seamless）地、顺畅地在供应链中传递，通过供应链成员之间信息共享，将企业内部的供应链与外部的供应链有机地集成起来进行管理，达到全局动态最大化目标。 School of Logistics 第一节 供应链同步化运作 价值分析 表6-1 供应链同步化运作价值观念 经济价值 市场价值 关联价值 最低的总成本 规模效益 产品/服务的生产 吸引人的产品分类 范畴效益 产品/服务的推出 客户化定制 产品分区的多样性差异 产品/服务的定位 采购/生产制造策略 营销/分销策略 供应链策略 School of Logistics 第一节 供应链同步化运作 二 供应链同步化运作的目标与实施策略 实施策略 企业将联合供应链成员实现同步 运用适应技术 重组组织关系 School of Logistics 第二节 信息流管理概述 一、信息流管理要点 成功的企业信息流管理要达到三点： 第一，客户满意度——企业可以更好地为客户提供服务，提高了客户管理的效率，例如订单处理、及时交货等。 第二，管理能力——企业可以使库存和人力资源需求减少适应了竞争水平。 第三，信息流在策略规划和资源发展中起着重要作用。 School of Logistics 第一节 供应链同步化运作 二 供应链同步化运作的目标与实施策略 目标 快速反应； 减少差异； 降低库存； 集运运作； 质量保证； 生命周期支持。 School of Logistics 第二节 信息流管理概述 二、信息流管理的重要性 及时收集信息 通过掌握的信息控制生产成本，以最优惠价格迎合顾客需求。 优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策。 实现最优的配送和付款方式。 获得客户反馈意见，提供良好的售后服务。 School of Logistics 一、供应链管理与信息系统的关系 企业 主管信息系统 营销信息系统 财务信息系统 人力资源信息系统 信息资源信息系统 制造信息系统 （MRP、MRPII ） MIS、DSS、KBS EntIS或ERP 企业 主管信息系统 营销信息系统 财务信息系统 人力资源信息系统 信息资源信息系统 制造信息系统 （MRP、MRPII ） MIS、DSS、KBS EntIS或ERP IOIS 供应链管理 Supply Chain Management 第三节 企业内与企业间的信息系统 School of Logistics 1、管理信息系统（MIS） 实现对人、财、物和产、供、销的管理 2、决策支持系统（DSS） 从MIS获得各种报表和各种数学模型，进行企业决策。提供解决半结构化问题的能力。 3、基于知识的系统（KBS） 解决供应链上非线性问题，要依靠知识系统。 一、供应链管理与信息系统的关系 第三节 企业内与企业间的信息系统 School of Logistics 1、SCM中MIS的基本结构模型 数据库 数学模型（记录、统计、查询、计算） 报表系统 规划、分析、预测、控制 DSS 来自企业内外供应链的“信息流”（人、财、物） 电子数据处理系统 管理信息系统 数据、信息的收集 二、供应链企业内的信息系统 第三节 企业内与企业间的信息系统 School of Logistics 2、SCM中MIS对数据、信息处理的逻辑结构模型 商业决策、管理、控制 决策支持系统DDS SIS OLAP 执行管理系统EIS AD Hoc Query Reporting 可视化应用系统 Data Visualization 通过POS、EOS、EDI等 报 表 系 统 数据库 供应链管 理作业层 电子数据处 理层 商业应 用层 分类、预测、分群 排序、综合分析 数据库管 理系统 数据、信息、知识的使用 数据仓库 Data Storage 数据仓库 知识库 模型库 数据挖掘 Data Mining 数据收集 Data Collection 信 息 流 数 据 流 供 应 链 管 理 关系管理 电子化采购 制造管理 仓储管理 运输管理 财务管理 订单管理