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物业管理会计实习报告
物业管理实习报告范文 物业管理专业实习报告 实习报告范文3000字 紫薇物业管理实习报告
篇一:物业管理实习报告
在万厦居业锦绣江南管理处的实习报告
经过两年专业的物业管理理论学习,通过物业管理实务、物业管理学、应用写作、管理学基础、公共关系学等等的测试,以优良成绩通过各科目考核。于2013年3月10日上午,学校安排本人在宝安区龙华万厦锦绣江南进行物业管理实习。
在整个实习阶段中,我在管理处老师的指导下把在书本上学到的物业管理理论知识与日常实际工作中所出现正常的及突发事情相融合、对应,用实践验证理论探索物业管理工作的本质与规律。短暂的半天实习时间,使我对物业管理工作有了更深层次的认识、了解。
一、实习单位的基本概况:
万厦居业管理有限公司,是首批荣获国家一级物业管理资质的中国著名大型物业管理企业,成立于1987年。公司管理着深圳莲花北村、梅林一村、侨香村等大型住宅小区,湖南省委、省政府机关院等政府机关院区,深圳国通大厦、珠海全球通大厦等智能化写字楼,深圳东方科技园、英达利科技数码园等科技工业园区等,物业类型齐全,业务遍及深圳、珠海、北京、郑州、济南、长沙、南昌、西宁等全国30多个大中城市,拥有6个驻外分公司、100余个管理项目,管理总面积2000多万平方米,年营业额近3亿元。是深圳市大型物业管理企业中的龙头企业。公司坚持“一业为主、多种经营”的经营策略,已形成“以物业管理为龙头、专业工程为配套”的经营发展格局。属下的万厦环境服务有限公司、万厦园林绿化分公司、万厦电梯工程分公司、万厦机电分公司、万厦门窗分公司,提供专业的物业管理配套服务。
锦绣江南物业是万厦居业有限公司的管理项目之一,成立于2003年4月,位于深圳市龙华镇中心地段,占地面积21万平方米,总建筑面积约42万平方米,共有3555户,一期是多层,有850户,二期由多层和小高层组成,有735户,一、二期多层住宅都是院落式的设计,内设院门、亭子、棋牌石桌等。院落命名以院内的植物的品种科木命名,如木棉院里植物以木棉为主,石榴院、茶花院等。三期由九栋高层组成,共有440户。四期由十四栋高层组成,共1204户。每期外围一、二层为商铺。锦绣江南物业为综合商住楼,是以中国传统园林为背景的大型生活社区,管理处奉行“万厦物业、精细管理”的服务理念,曾获得“园林式、花园式,市绿色社区和青年文明号”等光荣称号。
二、实习内容:
锦绣江南是一个提供有偿物业管理服务的机构,是为业主提供一个安全、整洁、舒适、有序、放心、温馨、详和的一个居住场所,管理面积大,设施设备多,管理要求高,我主要从以下方面进行实习。
〈一〉安全护卫队伍成了小区的一道亮丽的风景线:
管理处根据安全管理要求设置了监控岗、指挥岗、广场岗、大门岗等各种保安岗位,并且岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时安全保卫。管理处建立并完善各项治安管理规章制度,对新招聘的保安员首先进行业务知识培训,包括公司概况,小区的基本情况、职责、纪律、制度和各种突发事件的处理流程等,其次不断的加强对员工业务知识培训,军事训练,内务管理等,实行了半军事化管理,从而增强保安员的工作责任心与整体素质,同时服务意识也得到了强化,安全保卫工作中,往往采取了人工防范与智能防范相结合,一般巡逻与重点防范相结合等工作方式,保证了小区的安全,在工作之余保安员还为业主提供了各种各样的服务,大大的融恰了员工与业主之间的关系。
消防管理上,管理处组建了一支义务消防队,根据消防法规定建立健全各项规章制度,对义务消防队配备各种消防器材。且制定年、月培训计划,定期进行学习与训练。日常消防管理中,管理处严把审批关,定期进行消防检查,与责任单位签订消防安全责任制,控制易燃易爆物品等并按《深圳经济特区消防条例》要求每年与业主进行消防联合演练一次。因此安全护卫队伍在鸟语花香的锦绣江南里形成了一道亮丽的风景线。
〈二〉鸟语花香、景色怡人--绿化管理:
锦绣江南整个小区的设计风格犹如江南,小亭、瀑布、水池、树木、花草配置合理加上管理处的精心、细心管理、修剪、养护,对一草一木的悉心呵护这就道出了一道美丽景色。鸟儿清晰的叫声,清澈流水声,使人感觉进入江南一般陶醉,鸟语花香。这就是锦绣江南获得“园林式、花园式小区、市绿色社区和青年文明号的光荣誉称号的原因吧,当然这离不开管理处专业精心的绿化管理才能为业主提供了一个优良和谐的居住环境。
〈三〉严格的清洁消
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