综合管理部2017年度工作总结及2018工作计划（精选合集）.doc

综合管理部2017年年度工作总结 2017年是公司持续发展的一年，综合管理部作为公司的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。现将2017年工作总结如下： 　　一、2017年工作回顾 　　（一）人事管理方面 　　1、员工关系管理（人员招聘、入职、离职、转正、调岗调薪等）1月初，xx有限公司拥有员工27人，2016年1月1日后新增员工37人（不计原百花人员），3月份百花建材人员正式进入公司，本年度入职56人次，离职41人次，截止目前xx市场拥有员工共计60人。依据公司组织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。 　　自2017年8月25日接手酒店用品市场的行政人事工作，截止12月底新入职员工X人，缓解了新介入工作之时的缺编、人员紧张情况，目前在职人员X人。 　　2、建立健全规章制度，梳理工作流程 　　规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在2017年先后完善、制定公司行政及人事相关制度（方案、办法）共14项，并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。 　　本年度起草和修订的制度包括《休假考勤管理办法》、《财务管理制度》、《合同会签制度及流程》、《工服管理制度》、《车辆及驾驶员管理制度》、《员工话费补助管理规定》、《办公室管理规定》、《保安宿舍管理规定》、《保安管理手册》、《财务报销及借款流程》、《公司员工困难补助管理规定》、《员工出差补助管理办法》、《员工生日福利方案》、《公司印章使用管理办法》等。 　　3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书编写和报审：自2016年1月份起先后3次对公司的管理架构进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展，形成科学和良性促进作用。 　　4、员工档案管理（包括人员纸质档案和电子花名册）重新进行了建档梳理工作，细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续，做好档案材料的收集、整理、归档工作。 　　5、员工考勤管理及汇总 　　（1）每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登记等单据汇总人员考勤，将两个市场各部门人员考勤汇总和人员异动（入离调）审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。 　　（2）为加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。三次修订《休假考勤管理办法》，对于未打卡或者迟到早退等现象，予以查实并作处理，这样既维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。 　　6、人员薪资、福利待遇管理；节日福利的申请和发放。 　　（二）行政后勤事务 　　1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。 　　2、办公用品管理： 　　（1）负责组织各部门每月的办公用品采购计划，并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个人。 　　（2）负责公司各部门电脑及打印机等办公资产的分配、协调和日常维修管理工作。 　　3、车辆管理 　　（1）负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用申请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表的随时更新、查询车辆违章并及时处理。 　　（2）直通车日常管理，包括直通车的发车、监督、司机管理、司机培训、调休等。 　　（3）车辆油卡充值，登记每次的油卡使用人和使用金额，核对余额，定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。 　　4、公司档案和印章的日常保管和借阅： 　　（1）xx有限公司和西安锦鹏商业管理有限公司两家公司执照、印章、档案管理，包括日常保管和借阅以及审验工作（公司公章、合同章、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、章程、股东会决议、法人身份证复印件、变更前股东身份证复印件等）。 　　（2）公司档案日常保管和借阅（人事档案、行政档案、公司日常通知、制度、发文等）。 　　5、商户档案保管 　　（1）酒店用品商户档案保管（内有商户租赁合同和身份证复印件以及合同会签单等）。 　　（2）xx有限公司原陶瓷批发市场的商户档案保管（包括2015年和2016年润邦陶瓷批发市场商户租赁合同和市场改造商户退租退款手续档案）。 　　6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。 　　7、办公区域日常管理：包括办公秩序、人员到岗情况、着装管理、环境卫生等。 　　8、办公资产管理（固定资产登记和日常管理）9、公司会议组织 　　（1）负责会议的召集和组织，会议纪律管理；会议纪要草拟、申报、下发。 　　（2）周例会各部门工作总结汇总和收发。 　　（三）其他 　　1、负责2017年1月--3月之间的部分物业工作：包括物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原陶瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等