员工职业道德与工作作风培训.doc

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员工职业道德与工作作风培训 (2011-11-10 00:52:53) 转载 标签: 杨小能 中国 职业道德 作风建设 从优秀到卓越 杂谈 员工职业道德与工作作风培训 讲师:杨小能 QQ:332944860 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训受众: 基层员工、中层管理干部。 培训目的: 1、掌握让员工爱岗敬业的五大法宝; 2、加强员工的职业道德和法制意识; 3、如何培养良好的工作习惯与作风? 4、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心; 5、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容; 6、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质; 7、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守。 培训背景: 不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。 欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《员工职业道德与工作作风培训》课程!《员工职业道德与工作作风培训》将帮您根除低效、拖延、敷衍、内耗、扯皮等企业常见的“执行病”;打造高标准、高效能、科学化、精细化的执行理念和优秀团队;培育忠诚敬业,尽职尽责、坚韧进取、无私奉献的职驶精神。作风是一支军队优良传统与文化结晶,正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。让我们走进军队,感受其优良的作风,学习它的战斗精神,实现自我升级,决胜人生与职业的战场! 培训大纲: 第一天:员工职业道德与操守 第一部分:员工职业道德课程 一、从诚信谈起 1、诚信:从传统走向现代 2、中国传统“诚信” 3、传统诚信的游戏规则 4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失? 5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系 6、案例:白银帝国赏析 7、案例:奶行业之殇 8、案例:诚信让企业渡过危机 游戏:“重庆号”巡洋舰的危机 二、如何恪守诚信? 1、诚信并不容易 (1)诚信需要实力 (2)诚信需要自信 (3)诚信需要谋略 (4)诚信需要坚持 2、我们现在是否做到?能否做到? 游戏:红黑局 三、员工为什么要遵守职业道德? 1、道德是做人的根本 (1)道德的内涵 (2)道德是做人的根本 (3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝 2、职业道德与自身发展 (1)职业道德与人格 (2)职业道德与职业 (3)职业道德与成功 四、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石 1、员工职业道德内涵研讨 2、优秀企业认同的职业道德准则 3、影响职业道德水准的因素 4、十力融合铸就职业道德修养 5、从优秀到卓越,从技术到艺术 6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体 五、员工职业道德培训之一:忠诚 1、忠诚的魅力 (1)忠诚是竞争力 (2)忠诚是考察员工的首要条件 2、忠诚于公司 (1)维护公司利益 (2)维护集体荣誉 (3)危难是检验忠诚的最佳工具 3、忠诚于领导者 (1)别让上司靠边站 (2)不要掩了领导的风采 (3)把委屈咽下去 (4)千万别得罪你的上司 4、如何做到做到忠诚? 5、案例:《职业信仰》 六、员工职业道德培训之二:爱岗敬业 1、敬业的内涵 (1)敬业为谁 (2)敬业必备五个C (3)不敬业的四种典型表现 (4)敬业的四大特质 2、树立理想企业目标一致的思想 3、强化职业责任 4、提高职业技能 5、珍视每一个工作机会 6、正确看待薪水 (1)比薪水更可贵的东西 (2)超越领导对你的期望 (3)不计报酬而报酬更多 (4)要做得多过报酬 7、案例:《哪个员工够职业?》 七、员工职业道德培训之三:团结互助 1、什么是团队精神? 2、团队精神的魅力 3、如何做到团结互助? (1)具备强烈的归属感 (2)参与和分享 (3)平等尊重 (4)信任 (5)协同合作 (6)顾全大局 4、案例:《士兵突击》 八、员工职业道德培训之四:文明礼貌 1、仪表端庄 2、语言规范 3、举止得体 4、待人热情 九、员工职业道德培训之五:责任 1、责任感 (1)工作就意味着责任 (2)在其位,谋其事 (3)从自身找原因 2、做好本职工作 (1)重视自己的工作 (2)干大事从干小事开始 3、责任不容推卸 (1)最根本的人生义务 (2)主动承担责任 4、职业道德必须与社会道德同在 十、员工职业道德培训之六:执行 1、服从第一 (1)服从是领导之母 (2)服从,100%的接受 (3)没有任何借口 (4)遵行组织命令 (5)尊重、理解和宽容 2、执行畅通无阻 (1)执行力是一种企业信仰 (2)没有执行

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