新闻宣传——医院品牌建设的最短路径.doc

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新闻宣传——品牌建设的最短路径 刘步尘简介: 原TCL集团彩电新闻发言人 现独立营销研究专家、财经专栏撰稿人 1、为什么要打造品牌形象? 品牌形象给企业能带来什么利益? 为什么茅台比宝丰卖得贵? 为什么耐克比安踏卖得贵? 何谓“慕名而至”? 品牌是最好的导购员 (配图) 2、什么是企业形象? 品牌形象的三个梯度: 1)、知名度 2)、美誉度 3)、忠诚度 宝丰人民医院的目标,成为区域中心医院,形成向周边县市辐射的能力。 3、如何打造医院的品牌形象? 1)、广告宣传 2)、新闻传播 新闻传播是建立、提升企业形象的最佳选择。 4、媒体分类: 说媒体宣传,必须讲媒体分类。 报纸,比如:人民日报、大河报 电视,比如:CCTV、河南卫视 网络,比如:新浪、搜狐,及微博等。 对于医院来说,报纸和网络是最合适的宣传平台。 5、不同的媒体有不同的定位 报纸千千万万,到底选择哪一个、哪几个? 不同的媒体有不同的读者群,大众类媒体是医院宣传的最好选择。 网站也是如此,新浪、搜狐、百度,最合适。 6、不同的版面报道方向不同 同一张报纸,不同的版面报道方向不一样,要选对版面。 医院方面的宣传,一般而言,选择与卫生和健康版面较为合适。 当然,也可以做专版报道,但要避免广告嫌疑。 7、不要以为媒体/记者高不可攀 一说到媒体/记者,很多人会有高不可攀的感觉,不敢和媒体打交道,生怕说错了给自己和单位造成麻烦。实际上,媒体不可怕,并不是总报道负面新闻。 当然,掌握与媒体打交道的技巧很重要。 8、如何借助媒体宣传企业? 和媒体建立密切的关系,交朋友很关键。 要善于给媒体提供有价值的宣传素材,所谓“巧妇难为无米之炊”。 如果这些都不行,可以寻求借助公关传播机构提供专业服务,比如甲春秋。 9、广告和公关宣传的区别 1)、广告费用高,公共费用低; 2)、广告发布周期长,新闻可即时传播。 10、要学会和媒体打交道 主动与媒体建立联系 知道和什么版面打交道 了解媒体需求 和媒体建立私人关系是必要的 11、定期邀请、安排媒体前来采访 除了主动给媒体供稿,还可以邀请媒体前来采访。 一般而言,媒体更倾向于亲自采写,以便确保信息来源的真实可靠。 12、如何邀请、接待媒体? 主动和媒体(跑卫生口的记者)建立联系 主动前往报社拜会有关编辑、记者(可由熟悉的人牵线) 和媒体领导建立关系,更有必要 说明来意,发出正式邀请(比如邀请函),希望媒体前往采访、报道 最好借助事件来邀请(比如医院引入CI系统,形象发生很大变化,医患关系趋于融洽等),给媒体提供有价值的新闻由头,是必须的。 13、邀请媒体采访,谁接待?说什么? 事先确定接受采访的对象(院长或业务副院长等)。 要有公关伴随,以便适时引导媒体。 说什么、参观什么、报道什么,必须事先研究并确定,不打无准备之仗。 提示: 1、给记者采访提供一定的便利; 2、不要提出看新闻稿的要求。 14、企业领导人必备的公关素养 俞敏洪、马云、张瑞敏、柳传志…… 一个企业的领导人,必须具备品牌形象与公关传播的观念。 作为媒体主要采访对象,企业领导人的关公素养决定新闻传播的成败。 15、现代企业,领导人必须具备公关能力 在美国,不懂公关传播当不了总统;在中国,不懂公关传播做不好企业。 善于利用媒体,是一个出色领导人必备的素养。 16、写稿大有学问,如何写出好的新闻稿? 两个要点:一个好标题与一个好开头。 新闻通稿,一般不要超过1500字。 切忌无病呻吟,空洞无物。 17、建议设立品牌专员职位 品牌专员的责任:负责医院品牌宣传、媒体报道、内部宣传、媒体迎送等。 可由办公室主任兼任 或者另立品牌专员岗位,隶属于办公室。 合理的公关宣传费用预算,是必须的。 18、一组调查数据 有品牌意识与无品牌意识企业对比:寿命长3.2倍,业务量大5.1倍,盈利能力高4.4倍,领导提升机会多8倍。 19、公关宣传从来不是孤立的,内部变革与整改必须跟上 1)、业务整改 2)、环境整改 3)、医风整改 20、社会已进入品牌竞争的时代,只有品牌才是维系企业持续发展的动力。 我们有理由相信,率先建立品牌意识的宝丰人民医院,一定能成为县级医院的佼佼者,业务收入与影响力大幅度领先同行。 谨记:行动比口号重要!

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