谈话调查策略及技巧的把握和运用.doc

　　谈话调查策略及技巧的把握和运用 　　谈话调查的方式方法多种多样，主要方式有问答式、漫谈式、跳跃式、诱导式、感化式和压迫式，主要方法有开门见山、迂回包抄、政策攻心、先发制人等。在工作实践中，要根据案件情况及谈话对象心理特征，重视调查思路的及时调整和谈话突破口的准确选择，灵活运用谈话调查策略及技巧，特别是要把握好第一次谈话，努力提高谈话调查的效果。 　　一、开门见山单刀直入 　　当前，在查办领导干部违纪违法案件中，面临着有利因素和不利因素、成效明显与问题突出、查处力度加大与案件易发多发并存的态势。纪检监察机关面临着工作任务增多、调查难度增大、心理压力增强、人员素质及工作效率有待提高的局面，特别是近年来发生的叶树养、朱思宜、杨贤才等重大案件，案件性质严重、群众反映强烈、社会影响恶劣，涉案人员多、涉及层面广、涉案金额大都是前所未有的。 　　因此，对被调查人的谈话，要因案而异、因事而异、因人而异，不能一成不变，生搬硬套。特别是对涉嫌违纪违法事实比较清楚、证据比较充分、问题比较单一、性质容易界定、心理素质较差的被调查人谈话，可以采取开门见山、单刀直入、直奔主题、不绕圈子的谈话方法，既可以节省工作时间、提高谈话效率，也可以降低办案成本。如，2008年，在初核胡某涉嫌违纪问题工作中，当调查人员到与胡某关系“密切”的女大学生姚某住处找其了解情况时，发现房内另一中年男子神色慌张，即将其一并带回协助调查。因二人的年纪相差悬殊，调查人员判断两人关系不正常，并同时对他们谈话调查。针对姚某交代的情况及该男子心理素质较差的特点，调查人员从核实该男子身份入手，得知该男子姓唐，是省管干部后，即直接询问唐某与姚某的关系。经过说服教育，唐某很快就交代了与姚某嫖宿的事实真相。最后，姚某因卖淫被公安机关收容教养一年，唐某因嫖娼受到开除党籍、撤职处分。 　　二、政策感化攻心为上 　　党员领导干部都是经过党的长期教育和培养，具有一定的政治思想素质，为党和人民的事业做出了应有的努力。但在市场经济条件下，个别党员领导干部由于受到各种消极因素的影响，信念动摇、理想滑坡，世界观、人生观、价值观扭曲，导致违反党纪政纪、犯了这样那样的错误，甚至走上违法犯罪道路。因此，在谈话调查中，调查人员必须加强对被调查对象的党纪政纪、法律法规及典型案例教育，强调党和国家“惩前毖后，治病救人”的方针，声明纪检监察实事求是、重证据、重调查研究以及法纪面前人人平等的原则，重申从重、加重、从轻、减轻处分的条件及要求。坚持做到谈政策、讲法律、提要求，以人为本，做好耐心细致的思想政治工作。对虽然已经“开口”，但仍然避重就轻、推卸责任、试探虚实，甚至拒不交代严重问题的，要动之以情，晓之以理，消除对抗情绪，打消侥幸心理，摧毁心理防线，动摇错误信念，促使其抛弃幻想、主动交代问题。如，在查办某机关单位黎某涉嫌违反外事纪律、贪污公款和伪造学位证书等问题时，针对其专业职称高、科研能力强、荣誉感较强，特别是获得加拿大政府批准移民后未办理移民手续等特点，在指出其严重违纪违法问题的同时，充分肯定其能力、水平及贡献，给予同情其婚姻、家庭及境况，尊重其人格、性格及意愿，鼓舞其放下思想包袱、主动交代问题，黎某很快就交代了以到荷兰某大学攻读博士学位为由，擅自三次到加拿大为其前妻、儿子办理移民手续并照顾儿子生活通过网络下载荷兰某旅馆住宿费发票样式，伪造票据到单位报销私自从互联网上下载荷兰某大学博士学位证书样式，伪造博士学位证书等违纪违法事实。 　　三、高压态势先发制人 　　对在铁的事实和证据面前仍拒不交代问题的，要分析原因，研究对策，对症下药，尽快拿出破解难题的最佳方法，找到解决问题的有效途径。对群众反映强烈、上级督办及领导关注的大案要案，调查人员在坚持依纪依法办案的前提下，大胆地干、大胆地闯，做到先干不评论，先试不议论，时间作结论。对被调查对象要始终保持高压态势，先发制人，可以采用“压、促、攻、拉”的谈话策略，迫使其彻底交代问题。如，在办理某重大系列案件中，调查人员针对方某利用审判执行权收受律师巨额“好处费”的问题，及时找其谈话了解，讲形势、提要求，给政策、指出路，反复教育、启发和提醒，当其拒不交代问题时果断采取“双规”措施，并迅速组织第一次谈话调查。谈话中，针对方某胆大妄为、贪得无厌、一次收受上百万元，以及惊慌失措、诚惶诚恐、失魂落魄等畏罪特征，调查人员大胆采用高压态势，灭其威风，挫其锐气，毁其防线，促使其放弃幻想，主动交代利用职务之便收受他人钱物的违法犯罪事实。 　　四、迂回包抄善用证据 　　当前，一些案件情况复杂、涉及人员多、涉及领域广、调查取证难、突破案件更难，这就要求调查人员具有更宽广的视野、深邃的洞察力、科学的判断力，才能准确掌握案件特点规律，及时总结经验教训，不断提高攻坚克难的能力。对重大疑难案件，特别是