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薪酬满意度研究文献综述 赵金祥，史剑新 (哈尔滨工业大学管理学院) 5 摘要:薪酬满意度是影响工作态度和工作绩效的一个重要因素，在现代企业人力资源管理中 起着重要作用。薪酬满意度的研究在国外已有 40 多年的历史，研究体系基本完善。本文通 过对大量文献的综述，梳理薪酬管理的研究历程，归纳和分析薪酬管理不同维度的划分、 测量方法的不同，展望未来薪酬管理的研究方向。 关键词:薪酬;维度;薪酬满意度;组织公平 10 中图分类号:F241 Research on Compensation Satisfaction Zhao Jinxiang, Shi Jianxin (School of Managemengt,Harbin Institute of Technology) 15 Abstract: Compensation satisfaction is an important factor affecting the work attitude and job performance, playing an important role in the modern enterprise human resource management. Compensation satisfaction research abroad have been for more than 40 years, and the system is basically sound. Based on the extensive literature review, this research discusses the history of compensation management, summaries and analysises the different division and different 20 dimensions of measurement methods of compensation management, prospects the direction of future compensation management research. Key words: Compensation; Dimensions; Compensation satisfaction; Organizational justice 0 引言 25 21 世纪是一个充满机遇与挑战的一个时代，企业竞争日趋激烈，归根究底为人才的竞 争，企业如何通过有效手段，整合有限资源实现最大效能，成为现代企业管理者迫切解决的 问题。自上世纪 90 年以来，全球化的步伐明显加快，跨地域、跨国家、跨种族的人才竞争 使得企业薪酬管理更加困难，外国人才本地化和国内人才属地化节奏加快，跨文化的人力资 源管理也成为企业管理者必须面对的一个课题;科技的发展使得更多的新技术应用到企业生 30 产运营中，企业管理者需要利用有效的薪酬体系留住能为企业创造更多价值的员工;成本管 理的普及，全面生产质量管理，业务流程再造与成本息息相关，企业一方面要降低运营成本， 同时提高员工工作满意度，薪酬管理成为重中之重。薪酬管理的理论研究在国外已经成为独 立的科研体系，并逐渐应用的不同的实证研究中，但并不能得出一致结论，本文希望通过对 相关研究进行梳理，旨在寻找现在企业薪酬管理研究的基本定论，为后续研究做出相关指引。 35 1 薪酬的含义 薪酬伴随着剥削和货币的产生而产生，近年来，薪酬方面的研究实现了从简单薪酬到全 面薪酬的跨越式发展。对薪酬的定义学者意见基本一致，早期为狭义薪酬(wages、salary)， 随着研究的深入，后续发展成为其广义概念(rewards、pay、compensation)。 早期的学者定义的狭义薪酬指组织对其员工付出的劳动的物质反馈，如食品、金钱等。 40 基金项目:国家自然科学基金面上项目:平台企业双边客户关系价值测度方法研究(基金编号 作者简介:赵金祥(1989-)，男，硕士研究生，主要研究方向:人力资源管理 通信联系人:史剑新(1972-)，男，副教授，主要研究方向:人力资源管理，战略管理. sjx@ -1- 笔者根据相关资料整理狭义薪酬含义: 狭义薪酬含义总结 表 1 薪酬的含义 学者及年份 [1] Robert Rogers Blake(1971) 组织对其组成成员付出脑力劳动和体力劳动产生绩效的经济回馈。 传统西方薪酬理论学者认为物质资本驱动劳动动机并独享其剩余价值，工资 L.R.Gomez-Mejia(1992) [2] 是劳动要素的投入收益，通过劳动力市场的价值来衡量。 薪酬管理是现代企业管理中不