网络营销战略和策略.ppt

低价渗透策略 低价渗透策略是指把商品的价格定在相对较低的水平上，目的是为了让新产品迅速进入市场，取得在市场上的主导权，以获取长期利润最大化。 折扣定价策略 所谓折扣定价，是指企业为了感谢顾客的某种购买行为，例如及早付清帐单、批量购买、淡季采购等，专门对价格进行的修改、调整。 撇脂定价策略 撇脂定价策略又叫高价漂取策略，是厂商对其效能高、质量优越的新产品所采取的一种策略。一般企业的新产品在刚刚投入市场时，消费者对其产品的性能和质量都普遍存在惊奇、感叹之时，企业就以高于消费者期望的价格进行销售，这样企业就能够迅速赚取利润收回投资，待高收入的消费者对产品的热情慢慢冷却下来时，企业再不失时机地开始进行降价销售。 差别定价策略 差别定价是指企业以两种或两种以上不反映成本差异的价格来销售一种产品或者提供一种服务。差别定价策略的实施是根据顾客、产品、地理位置等方面的差异对同一种商品或服务设置不同的价格，以达到获取最大利润的目的。 顾客细分定价 这主要是针对不同的顾客对同一产品或同一服务设置不同的价格。 产品式样定价 在这种情况下，产品的式样不同，制定的价格也不同，而这个价格对于它们各自的成本是不成比例的。 地点定价 在这种情况下，生产商可以根据不同的地点制定不同的价格，即使有时两个地点的生产成本是完全一致的。例如同一盘英文CD在亚马逊美国网站上与亚马逊中国网站上其价格可能就不一样。 时间定价 不同季节，不同日期，甚至不同钟点，都可以变动价格。例如在易趣网上，同一件衣服在网站搞活动与没有搞活动的不同时间里，其售价可能会相差几十元。 6.2.3 网络营销渠道策略 1、网络直销策略； 2、网络间接销售策略； 3、双道法。 网络直销策略 网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。网上直接销售合并了所有中间销售环节，提供了更为详尽的商品信息，因此网上直销是一种高效率、低成本的市场交易方式。 网络间接销售的必要性 首先，网络商品交易中介机构的存在简化了市场交易过程。其次网络商品交易中介机构是一种功能集约的商品流转程式，它能够帮助企业组织商品的批量订货，满足生产者对规模经济的要求。第三，它还能够以最短的渠道销售商品，从而降低商品流转成本，满足消费者对商品价格的要求。最后，网络商品交易中介机构的存在，能够帮助企业减少交易过程中的大量不确定因素。 双道法 所谓双道法，是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道来达到销售量最大化的目的。如果用形象的话来形容双道法，就是企业通过“企业用两条腿走路”的方法来销售企业的产品。 6.2.4 网络营销服务策略 1、自助化服务策略； 2、差异化服务策略； 3、个性化服务策略。 自助化服务策略 顾客自助服务通过E—mail等邮寄方式来寻求常见问题的解答。另外，企业通过提供顾客所需的信息资源来帮助顾客自己解决出现的问题。 差异化服务策略 网络是平等的，在网络上的所有消费者也是平等的，但即便如此，并不是每一个顾客都应该获得同样水平的服务，而应该因人制宜地提供差异化的服务，即差异化服务策略。 帕雷托法则 即80/20规则。因为公司80%的利润来自20%的顾客，因此管理者应该尽一切努力来取悦这20%的顾客。 个性化服务策略 对顾客提供差异化的服务是网络营销服务的基础，而为顾客提供个性化的一对一服务才是网络营销服务的核心和宗旨。个性化的营销服务使顾客逐渐成为营销舞台的主角，而非传统的企业独角戏。个性化的服务既为顾客创造了价值，又是企业培养忠诚顾客的关键所在。 谢谢！ 第6章 网络营销战略和策略 第6章 网络营销战略和策略 6.1 网络营销战略 6.2 网络营销策略 6.3 网络营销策略案例分析 6.4 思考题 6.1 网络营销战略 6.1.1 网络营销战略理论 6.1.2 网络营销战略规划 6.1.3 网络品牌战略 6.1.1 网络营销战略理论 1、网络营销战略观念 ； 2、网络营销战略重点； 网络营销战略 网络营销战略是企业以互联网为媒体，利用现代网络资源，以新的方式、方法和理念实施市场营销的活动。它是一种以电子沟通(E-communication)、电子调研(E-research)、电子行销(E-marketing)和电子贸易 (E-trade)为表现形式的营销谋略。 网络营