运营部岗位工作说明书.doc

岗位工作说明书 岗位标识信息 岗位名称 运营总监 隶属部门 运营部 直接上级 总裁 直接下级 运营部所有员工 编制人数 1 工资等级 总监 岗位职责与任务 1、便民机功能规划：根据公司战略规划及业务发展设计便民机的各项实现功能，并经总裁办批准后通过部门实施完成； 2、新项目的上线管理：根据总裁办安排、业务发展需要或渠道商要求，提出新项目上线要求，并提交相关部门评估；如可行，提出开发申请，由技术部实施开发、测试、上线，安排项目经理负责运行维护； 3、设定部门工作目标：结合公司战略目标，根据总裁办要求及安排，设定本部门工作年目标、季目标、月目标、周目标； 4、制定部门工作计划：根据相应工作目标制定部门工作计划； 5、安排部门人员分工：根据工作计划安排部门人员分工，并监督计划实施过程，考评工作结果； 6、日常工作管理：对部门员工日常工作监督、考核，通过有效管理提高部门工作效率，确保目标完成；通过有效管理增强团队凝聚力，锻炼出一个高效稳定的优质执行团队； 7、部门绩效考核：负责对整个部门的绩效进行考核评估，并是部门绩效优劣的第一责任人； 8、领导安排的其他工作。 岗位任职资格 1、8年以上工作经验，3年以上高级管理工作经验； 2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 3、熟悉行业动态及运营发展趋势； 4、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力； 5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。 岗位绩效标准 岗位工作说明书 岗位标识信息 岗位名称 项目经理 隶属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 编制人数 1 工资等级 经理 岗位职责与任务 1、商务组管理：日常工作管理，带领商务组人员完成总监部署的项目对接任务； 2、项目立项：对新项目进行立项，并跟踪立项进程； 3、供应商确定：选定由项目主管推荐的供应商； 4、商务洽谈：协助项目主管进行供应商合作洽谈； 5、设计业务流程：指导项目主管对新项目业务流程进行设计策划； 6、风险管理：有效识别项目实施过程中各个环节的各类风险，合理评估并制定应对措施，确保项目进度和质量； 7、过程管理：按照公司过程管理流程严格控制把关各个环节，提供相关文档，确保过程规范、提升项目质量； 8、关心市场动态，对经营的促销与调整进行提议与实施，持续进行功能优化； 9、确保所负责项目能够正常运营； 10、统计经营数据，并向上级提交经营状况； 11、负责下游代理商的项目指导、培训资料的准备；12、领导安排的其他工作。 岗位任职资格 1、大专以上学历，有企管、经济、心理类似专业为佳；2、有电子商业业务相关的的工作经验2年以上；3、必须能熟练运用办公软件；4、具有独立完成项目调研、策划和总结报告的能力；5、较强的人际沟通与协作能力，能对客户培训讲解，能适应短期的偶尔出差。 岗位绩效标准 岗位工作说明书 岗位标识信息 岗位名称 运营主管 隶属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 编制人数 2 工资等级 主管 岗位职责与任务 1、供应商寻找并推荐； 2、确定合作双方联系人名录； 3、设计业务流程，并形成项目开发申请书； 4、配合技术部实施技术开发（技术部必须制定项目开发负责人）； 5、管理各项便民功能的日常运行（包括便民、票务、商城、查询等项目）； 6、提高便民功能使用效果及频率，解决运营过程中的各种问题； 7、相关运营项目的业务培训； 8、领导安排的其他工作。 岗位任职资格 1、大专以上学历，有企管、经济、心理类似专业为佳；2、必须能熟练运用办公软件；3、具备独立完成项目调研、策划和总结报告的能力；4、较强的人际沟通与协作能力。 岗位绩效标准 岗位工作说明书 岗位标识信息 岗位名称 UI设计经理 隶属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 平面设计、影视制作 编制人数 1 工资等级 经理 岗位职责与任务 1、负责便民机UI界面的设计，改版、更新，研究并改善用户体验； 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作； 3、对公司的宣传产品进行美工设计； 4、负责客户及系统内的广告和专题的设计； 5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑； 6、其他与美术设计相关的工作；7、领导安排的其他工作。 岗位任职资格 1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历；2、三年以上网页设计,平面设计工作经验及美术相关专业；3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求；4、精通Photoshop/Dreamweaver/Illustrator/Flash等设计软件；5、熟悉XML、Html、JavaScript等技术；6.有过大型门户网站、SNS社区类网站设计经验者优先；7、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精