中国义乌国际商贸城研究报告.ppt

第五部分 商户、消费者访谈 商户、消费者访谈 一、调查目的 通过对中国义乌国际商贸城项目的研究，以及对经营客户和消费者的访谈，获取值得秦皇岛项目借鉴和思考的内容。 二、调查时间 2009年10月7日-2009年10月11日，集中在四天时间内。 三、调查人员 此次调查人员共计3人，分别是：梁伟峰、王一依、陈君。 四、调查结果 1、《商业消费者调查》访谈人数超过200人，形成有效问卷104份； 2、《商户调查表》走访商家超300户，形成有效问卷103份。 商户、消费者访谈 五、商业消费者调查情况 1、您从哪里来？ 这个问题只做阐述：1、客户来自全国各地、国外客户；2、从我们访谈客户过程中遇到北方客户非常少，但从商户哪里了解到很多沈阳、黑龙家、哈尔滨、秦皇岛等都有客户从义乌批发商品。 2、您来这的目的？ 如左图所示：绝大多数的客户去国际商贸城是批发的，其他的有来考察、需找商业合作伙伴、旅游等。 商户、消费者访谈 3、这里哪些地方吸引您前来？ 如左图所示：消费者到国际商贸城的主要理由是价格便宜、品种齐全，其次是距离近、交通方便等。从图看消费者并不重视交通，但从我们和商户、消费者交流中看出交通对于他们来说都是非常重要的。 4、您大约多长时间来一次？ 如右图所示：消费者选择去义乌国际商贸城的频率分布是比较均匀的，主要是不同的区域、不同的产品决定了其去的次数。有些消费者长期驻扎在义乌，随时去批发其经营产品。 商户、消费者访谈 5、如果秦皇岛兴建个商品种类齐全，您愿意去采购吗？ 如图所示：50%以上的人认为秦皇岛项目距离远，不会考虑去采购；只有三个人愿意去采购，其他人需要看情况。从中可以反映出，秦皇岛项目还是有一定市场的，但要解决好项目的规划、定位、货源等。 商户、消费者访谈 六、商户访谈情况 1、经营者商品来源 经营者的商品来源来有两种情况：（1）自产自销（2）厂家进货。 自产自销分为本地生产和外地生产两种，本地自产自销的商品是以技术含量低、投资成本低的商品为主；外地自产自销的商品，一般都是商家在国际商贸城能取得商位证才会设店。 2、经营形式 国际商贸城除了开辟的旅游购物区、及部分高价商品对外零售外，绝大多数商户都是以批发为主，甚至部分商家只做外销，不做内销。 3、发货周期 小批量订购商品一般在2-3天之内发货；大批量订购商品一般会采取分批发货，时间会控制在15天之内；如果是定制商品时间上会较长，一般都是在15-30天之内。 4、发货物流情况 一般都是通过货运公司发货，费用计算可按重量和体积计算，发往秦皇岛的货按重量算是0.3-0.4元/公斤、按体积算是70-80元/m3；部分时间紧的货物会通过快递公司发货，发往秦皇岛的货一般都是15-20元/件（重量在1公斤以内）。 商户、消费者访谈 5、是否愿意在秦皇岛小商品城设店面？ 如右图所示：国际商贸城的商户绝大部分是不愿意去秦皇岛设立店面的，即使愿意过去的商户条件也是比较高的，需要免除一定时间的租金、税费等等，能让他看到项目的前景，否则他们是不愿意进入（这种客户在国际商贸城的经营状况不理想、或者是刚进入这个市场）。 6、您的货会直接发往北方那些城市？ 从商户访谈来看，北方各个城市都会有去义乌国际商贸城进货，具体有多少客户？具体哪些城市？商户都不愿意说，但从部分商家那里了解到，如北京、天津、沈阳、哈尔滨、吉林等城市客户较多，秦皇岛客户也有。 七、结论 1、“源头货、原产地、源头价”：采购到“源头货、原产地”的商品并不困难，在国际商贸城就可以采购，也可以直接与商家对接；采购“源头价”的商品就存在一定的困难，那是由于国际商贸城的商户很多都是自产自销的，你去厂区和店面订货的价格都是一样的（特别是在义乌有厂区的商品）。 2、国际商贸城的商户绝大多数不愿意去外地开店，主要是没有精力和时间有限。 3、国际商贸城的客户来自全国各地以及其他国家、地区的，吸引客户来的主要原因是价格便宜、品种齐全。 4、北方各个城市都有客户到国际商贸城进货，因此只要秦皇岛项目具备核心竞争力，是能取得成功的。 第六部分 借鉴与思考 借鉴与思考 市场存活 市场销售 市场招商 商户的进入 消费者 货物 种类 价格 交通 借鉴与思考 秦皇岛项目引进多少个行业？哪几个行业是有意义的？ 商场规模 市场需求 商业利润 备注：通过我们市场了解国际商贸城市场销售相对好的是饰品类、电子电器类、文化办公类等等。 影响因素 消费者为什么来进货？ 货物 种类 价格 交通 决定因素 批发市场 生产厂家 行业组合 品种组合 进货渠道 进货数量 外部交通 内部交通 借鉴与思考 本案规划设计尚可优化的地方？ 景观、停车场、道路、配套设施等 * 瑞尔特---服务中国房地产 瑞尔特房地产