市场部部门职责及经理职位说明书.doc

1．7．1 市场部组织结构与责权 部门 市场部 部门负责人 市场部经理 直属领导 营销总监 部门组织结构图 部门编制 市场部经理 市场部经理 经理级1人 市场公关主管市场策划主管促销主管市场拓展主管广告主管产品主管市场调研主管 市场公关主管 市场策划主管 促销主管 市场拓展主管 广告主管 产品主管 市场调研主管 主管级7人 促销专员市场策划专员市场公关专员市场拓展专员广告专员市场调研专员产品专员 促销专员 市场策划专员 市场公关专员 市场拓展专员 广告专员 市场调研专员 产品专员 视情况而定 职责 1．根据市场调研结果，开展现有市场分析和未来市场预测 2．负责市场策划、公关与市场开拓工作 3．负责制定营销、产品、促销、形象等策划方案，并协助相关部门共同实施 4．负责产品、产品线的规划与管理工作 5．负责企业广告战略的制定与实施工作 权力 1．有制定市场战略的参与权 2．有对各类市场策划方案的审核权 3．有对市场开发计划的执行权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 2．1．21 市场部经理职位说明书 编号： 职位名称 市场部经理 所属部门 市场部 直接上级 营销总监 直接下级 市场主管 任职资格 1．学历、专业知识 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划和广告宣传等相关专业知识 2．工作经验 三年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场营销经验者优先 职 责 一 职责表述：市场开发计划制订与实施 工作 任务 1．根据企业的发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报营销总监审批 2．积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的影响力 考核重点：市场开发计划的完成程度 职 责 二 职责表述： 市场调研与预测 工作 任务 1．及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况 2．了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档 3．定期撰写市场调研报告，提出市场发展的意见、建议 考核重点：市场调研工作顺利开展、数据准确程度 职 责 三 职责表述：业务公关组织 工作 任务 1．统一组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播，提高产品市场占有率 2．组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度 3．定期组织公关、宣传效果评估，编写评估报告 考核重点：公关、宣传计划完成的及时程度 职 责 四 职责表述： 市场开发成本控制 工作 任务 1．严格遵守企业财务制度，及时编制市场开发的各项费用预算，上报领导审批 2．控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本 考核重点：市场开发成本控制的有效性 职 责 五 职责表述：部门内部管理 工作 任务 1．管理本部门所属员工，培养、指导员工的思想意识、职业道德、业务工作等 2．负责对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行综合考核 3．负责本部门各项工作的开展及人员调配工作 考核重点：本部门各项工作的开展程度 7．2．20 市场部KPI量表 指标类别 考核指标 财务类 1．部门费用预算达成率 2．成本控制 内部运营类 1．销售增长率 2．成品库存周转率 客户类 1．市场占有率 2．品牌认知度 3．关键客户保有量 4．新客户开发率 学习与发展类 1．关键员工流失率 2．业务人员培训率