班线长如何与员工有效沟通.ppt

班线长如何与员工有效沟通;一、沟通的定义 二、班线长的角色扮演 三、与上司的沟通 四、与同级人员的沟通 五、与下属的沟通 六、班线长对员工的认知 七、迎接新进員工 八、如何指导新进员工 九、如何处理员工请假、旷工、辞职。;沟 通;沟通的定义;沟通的双向性;说;经典沟通原则之------;原则九：承认我错了 原则十：说对不起 原则十一：让奇迹发生 原则十二：爱 原则十三：等待转机 原则十四：耐心 原则十五：智慧;员工的榜样 班线长是连接员工与上一级的纽带 是员工第一责任人 公司、工场、部门信息的传递者 员工申诉的受理对象 员工的教练 员工的知心人（信任者）等等;怎样与上级、同级、下属沟通？;怎样与上司沟通;怎样与上司沟通;向领导请示与汇报的技巧;与领导相处的六大忌讳;怎样与同级人员沟通;沟通之与同事合作五大原则;怎样与下属沟通;???样与下属沟通;常见的不良用语？;班线长对员工的认知;如何迎接新进员工;如何迎进新进员工;如何指导新进员工;如何指导新进员工;问候　每天要笑脸常开，问候员工——但不使用同一的　　　言词。 发现　要尽早发现员工感到得意的事题，或特別有兴趣　　　的事题。 关心　对于员工，随时表示由衷的爱意与关心。 激励　如有问题，激励员工隨时提出來商量。 合作　休戚相共，与员工分担其困难与问题。; 班线长必须每天和本班线员工召开班会，需要注重班会和言语 班会的功能主要是宣传公司的规定和生产计划达成情况 班会具有鼓励士，提高积极性、营造团队精神的作用，所作宣传必须正面中肯。 班会时间分钟左右，时间不能过长，所以资料必 须会前准备充分。 个人不足（如批评）需要单独进行，不能当着众人批评，影响员工。表扬不在此限。;员工出错怎么办？;如何面对员工的请假;如何面对员工旷工？;如何对待员工辞工？;员工与周边环境的比较？;如何有效减少员工辞工？;敬請指教!