班组长管理技能培训课程.ppt

拉长管理技能培训;目录;班组长角色认知;什么是“管理”？;班组在企业中的作用;班组长在企业的地位和作用;;班组长的基本职责;班组的角色认知;班组长的能力素质要求;优秀班组长的能力模型;;;主管管理技能结构;时间管理; 有一个非常大的桶具，桶旁边放了一些大石块、小石块、水和沙子，怎么做能最大限度的把这些东西都放进桶里？;你的时间价值几何;有用的东西定位放置。 带着建议开会，带着任务离开。 每个电话都是一个国际长途。 把自己的计划当成老板的计划。 当天的事情当天完成。;丢弃无用的东西。要快、要狠。 事后处理，不如事前预防。 通过别人把自己的事情做好。 万事以最小的投入，达到效果。 采取积极的人生观。;时间管理方法;时间管理优先矩阵图;班组现场管理;你的现场在哪里？;;现场管理的金科玉律;生产活动的6条基本原则;现场管理的主要内容;现场管理之材料篇;库存将问题统统掩盖；;现场管理之人员篇;1.? 我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？2.? 我的职责和权限是什么？3.? 我的各项工作流程是否已明确规定？4.? 我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？5.? 是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？6.? 当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？;以防为主，以修为辅； 台帐管理跟踪好； 精度校正少不了； 全员保全，人人有责； ;标准化； 工序管理； 信息管理； 布局管理； ;现场—标准化;现场—工序管理;现场—信息管理;合理布局改善的基本原则： 综合原则： 空间、时间最短原则： 顺次流动原则： 立体空间的原则： 安全原则： 适变性原则：;现场管理—环境篇;生产准备;班组会议 技巧;班前会;班组会议的目的;会议的六大好处;班前会 内容;;■ 运营会议的留意事项;高效会议的“八项原则”;沟通管理;什么是沟通？;沟通的三大要素;沟通的程序;沟通的目的;沟通的三个基本环节;;可视性的,外表的：55% （非语言的）;团队建设;团队与群体;团队的定义;高效团队运行模型;成功团队的特性;产生团队冲突的根源 ;团队精神;;培养和指导下属; 确保产品的质量 提高生产效率 确保安全作业 降低成本 遵守交货期 活跃组织气氛 ……;下属何时需要培训与指导？;第一阶段 作好指导的准备 第二阶段 操作示范及说明 第三阶段 让学习者实际操作 第四阶段 指导之后认真观察;在职人员的训练与学习-----OJT;放松下属的紧张心理 告诉下属准备做什么？为什么？ 示范给下属看如何做 请下属跟着做 让下属独自做 下属实际操作 观察，改善，赞美 ;培养员工的要点;*;*;*;*;*;*;实践计划