智慧社区总体规划的方案.ppt

社区活动场馆管理 1、设备管理：场所设备、图书统一维护管理 2、场馆信息公开：方便社区居民查看监督 3、场地运营：场地状态管理、场地预约、会员管理 4、基于一卡通的在线预约 社区在线娱乐中心 1、社区在线游戏 2、社区在线视频 3、基于社区内高速网络，方便社区内居民在线游戏互动 智能社区 应用特点 1、实现手机、Pad、视频电话和电视多屏互动，好友随时随地联系 2、多人同时在线通话，好友圈子互通互联 3、充分利用社区基础网络和监控设施，无需通过互联网，无需额外费用 Pad 手机 社区社交 1、 照片共享 4、活动管理 2.、朋友圈子 5、社区留言墙 3.、社区BBS 智能社区 应用描述 1、网上菜场：时新菜蔬，送货上门。 2、网上订餐：社区餐厅一站式预约。 3、日用百货：财迷油盐，一键到户 4、基于一卡通的在线消费，方便快捷 智能社区 iPad 移动办公 基础 服务层 应用 服务层 门户框架 消息推送 SIP协议 运维服务平台 工作流对接 单点登录 通讯组件 应用智能更新 安全组件 终端设备管理 移动应用管理 移动邮箱 企业通讯录 用户认证 即时消息 常用工具 网络传真 移动门户 公文流转 信息报送 会议预定 移动办公 统一消息 统一标准体系 信息安全保障体系 协同办公系统 身份认证系统 网络云盘系统 综合政务平台 网络传真系统 电视新闻点播 业务系统 移动办公服务平台 移动客户端 iPhone 移动办公 Android 移动办公 2G 3G Wi-Fi … … WS Socket DB MAPPER 接口配置 文档转换 数据引擎 接口协议适配器 交互日志 接入管理 WS DB … 协同办公 移动办公集成平台（MIP）领导决策辅助 协同办公 协同办公 协同办公 起草公文 环节审批 协同办公 用户体验的理解 用户使用一个智慧社区平台的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。 减少使用挫折感和用户排斥，增强用户粘度，提升平台价值 用户体验设计方法 用户角色定义 用户体验度量 用户体验设计流程 用户界面设计 设计风格 原型设计 界面使用规范 交互设计 生理 心理 一致性 语义 容错 信息设计 用户体验团队 关键要点1-用户体验设计 解决居民个人与智慧社区平台用户的一对一绑定关系、防冒名、易绑定 绑定的实名认证库可以对第三方认证提供支持 有效利用社区网站和其他运营应用服务已经有一些完成线下实名认证结果实现社区实名认证 关键要点2-用户与平台的关系（实名认证） 基础核心平台包含后端服务管理与终端应用支撑两部分 基础核心平台衔接各业务部门与第三方应用 基础核收平台提供应用运行支持以及应用扩展性支持 运营管理平台负责内容的组织与管理 智能分析平台用户的行为、需求、特征以及App生命周期进行分析 关键要点3-总体系统架构设计 资源层主要包括数据库、政务资源、公共服务、第三方服务… 平台与服务层实现对整个城市智能门户运行的支撑与管理分析 应用层按照分类可以提供个人首页、公菜服务、综合服务、政务服务、社区服务以及第三方服务等内容 关键要点4-系统逻辑架构设计 工作流 Service LBS Service 移动支付 Service 视频监控 Service 后端应用系统的功能以服务的方式提供调用 单点登录 Service ESB服务总线 Service Service Service Service Service 智慧社区（客户端应用） 其他 Service Service 智能 有哪些信誉好的足球投注网站 统一 用户 运行 监控 视频 监控 服务 接入 应用 注册 实名 认证 单点 登录 应用 更新 车辆 监控 消息 推送 统一 服务 基础组件层 统一服务接口 智能分析平台 接入服务管理 运营管理平台 第三方应用供应商 业务接入 接口适配 参数适配 接入配置 接入管理 认证鉴权 日志统计 管理控制台 …… 基础支持组件内容具有持续的扩展性 对业务部门的业务服务接入以及方式具有扩展性 对业务应用的数量、分类、形式以及展现方式具有扩展性 基础核心平台保障应用运行的可靠性、安全性、稳定性以及可管理性 基础核心平台搜集业务应用使用信息供运营管理平台与智能分析平台进行评估分析 关键要点5-基础框架平台设计 运营管理平台对内容的管理包括内容采集、内容编辑、内容整合、内容发布、内容分级和内容有哪些信誉好的足球投注网站 运营管理平台实现对内容进行过滤、审核、发布 运营管理平台对运行的状态进行监控对服务的绩效进行考核 运行管理平台包括综合结算与广靠投放及效果的评估 运营管理平台的内容来源包括自行采编、数据交换