移动渠道经理工作职责.docx

渠道经理详细工作内容 一、 授权店管理 渠道经理对授权店进行分期管理，运作引导期（建议至少 1 周） 进行一对一驻店管理，运作成熟期（引导期结束后）对辖区授权店进 行每月不少于 4 次，每次约 1-2 小时（不包含交通时间，时间长短可 随具体情况而异）的一对多巡店管理， 同时第三方市场研究公司对 授权店进行定期巡查。 （一）网点拓展 1、 按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建 议，并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内的授权店，按时 按量完成渠道拓展任务； 2、 对有合作意向的网点进行资格审核， 包括证照核对及实地核查， 把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。 （二）网点维护 1、 按照《授权店管理制度（ V1.1）》等相关制度规定，负责组织和 协调授权店各项业务的正常运作， 引导期进行一对一驻店管理， 成熟期进行一对多巡店管理； 2、 按照相关制度规定，负责对授权店各项授权业务进行监督、指 导和支撑，协助授权店做好相关授权业务的客户投诉处理； 3、 按照相关制度规定，负责对辖区内授权店进行走访巡查、宣传 的维护与看管、关系维护、资料管理等； 4、 负责对已引入的授权店下达与解释各项考核标准，执行定期考 核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益； 5、 负责对辖区内的授权店运作情况进行定期分析，针对问题制定 改进计划，并督促改进计划的实施； 6、 负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息，并制定相关优 化建议； 7、 负责结合区域特色，协调落实授权店相关的户外营销活动。 二、 直销点管理 渠道经理每月对每家直销点进行不少于 2 次的巡查，每点每次巡查时间约 15-30 分钟（不包含交通时间， 时间长短可随网点星级及具体情况而异）， 同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。 （一）网点拓展 1、 按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建 议，并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内直销点，按时按 量完成渠道拓展任务； 2、 对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核 查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。 （二）网点维护 1、 按照《直销渠道管理制度（ V1.1）》等相关制度规定，负责对辖 区内直销点进行走访巡查、考核评分、宣传维护与看管、关系 维护、资料管理等； 2、 负责对辖区内直销点进行业务监督、支撑和指导，受理直销点 提出的相关咨询和申请，并协助直销点做好相关客户投诉的处 理； 3、 负责对已引入的直销点下达、解释各项考核标准，执行定期考 核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益； 4、 负责对辖区内的直销点运作情况进行定期分析，针对问题制定 改进计划，并督促改进计划的实施； 5、 负责实时收集与反馈辖区内直销点的相关信息，并制定相关优 化建议； 6、 负责结合区域特色，协调落实辖区内直销点相关的户外营销活 动。