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应急管理培训学习心得 参加为期 7 天的应急管理培训班，让我受益匪浅，感受颇深。通过本次学习，进一步掌握突发应急事件的处置应对，强化预案管理有了进一步深刻认识，同时对国家及油田针对突发应急事件的关法律法规、标准规范、司法解释的学习、从而提高应急管理能力，企业面 对突发事件和新闻危机管理的应对处置 ，以下浅谈自己的心得体会。 一、结合国家安全生产法律及相关的法律法规，制定《企业突发事件的应急管理》的相关办法和应急预案。 最近几年的情况突发事件频率发生，造成造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为此政府相关部门为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，规范突发事件应对活动，保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序从法律层面给予保证，出台《中华人民共和国突发事件应对法》，目的为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，规范突发事件应对活动，保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序。从突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动作了明确的相关要求和规定。 二、平时预防 +战时应急来保证安全生产，应急管理工作凸显应急准备和应战对策。 所谓“预防”是指减少影响人类生命、财产的自然或人为风险， 提高应对各种突发事件的能力，如实安全生产标准、推行灾害保险、颁布安全法规、制订应急预案、建立预警系统、成立应急中心、进行救援培训、开展应急演练等；狭义的指一是事故的预防工作，即通过安全管理和安全技术等手段尽可能地防止事故的发生，实现本质安全，或通过预先采取的预防措旋，预防事故的发生，加大安全距离、工厂选址的安全规划、 减缓事故的影响或后果的严重程度，从长远看，低成本、高效率的预防措施是减少事故损失的。 预防与应急准备工作主要从建立健全突发事件应急预案体系、建设应急基础设施和应急避难场所、排查和治理突发事件风险隐患、组建培训专兼职应急队伍、开展应急知识宣传普及活动和应急演练、建立应急物资储备保障制度等方面着手开展工作。这些方方面的细致的工作奠定了我们对应急管理的基础，这就要球我们最基层的员工做好日常的本职工作，建立日常的巡视巡查制度，保证我们的应急演练如实开展、应急物资储备齐全，并能有效使用，起到应急情况下正常工作。 三、稳定社会并动员社会参与危机救治。公共危机造成的最大危 害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱，所以保持 稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在此过程 中，信息公开是非常重要的。同时，需要动员社会力量参与，一方面 可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惧， 消除伴生流言、恐慌等副效应，起到稳定社会、恢复秩序作用；另一 方面可以降低政府处理成本。 应对突发事件跟我们每一个人都 息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是大家共同的事情。只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防、应对和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防、应对和处置突发公共事件的能力，我们的社会才能变得更加安定、和谐美好，广大人民群众生产生活才能平安幸福。 四、 突发事件与新闻危机的协调处理 安全生产法等法律法规要求企业在生产安全事故信息方面进行如实报告和信息公开，这就必然有媒体的介入，因此如何及时正确的处理新闻危机成为我们面临的新的尖刻问题，危机已经成为企业的常态。我们意识到要建立有效的新闻发言人制度，专门机构处理公共关系，加强统筹谋划，整合相关资源，健全宣传工作机制，主动传播企业声音，讲好石油故事。完善新闻发言人制度，主动发声、释疑解惑。创新传播方式，不断提升舆论引导的针对性实效。其次企业也该有良好的诚信态度。必须快讲事实，慎讲原因，不能撒谎，及时回应，实事求是。重视互联网，必须连续的提供全面的权威的原始的信息，所以要用好互联网。互联网是全天候的新闻发布会，是一个成本最低的发布会。再者进行模拟演练、积累经验。分清敌友的基础上以不同方式处理，一种是主流媒体，他们给企业做新闻，是政治任务。对待这种媒体要尊敬有加，根据记者需要提供各种便利。另一种是以自身利益为目的，不择手段侵犯企业利益，是企业经营的对立面。 对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知 识学习。这次的学习使我收益匪浅，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。更新知识、提高素质，增强应急管理能力。 徐泽辉 2017 年 11 月 27 日