二级人力资源管理师培训计划培训大纲.docx

方柯教育培训中心 2015 年培训计划及大纲 二级人力资源管理师 培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员：掌握人力资源管理知识，能够运 用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源规划、 招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的各项工作。 1.2 理论知识培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对二级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的逻辑体系。 1.3 专业能力培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对二级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够熟练处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等人力资源事务，为企业的发展提供人力资源方面的支持与服务。 二级人力资源管理师培训大纲 课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握二级企业人力资源管理师工作的 理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象能够运用相关技能独 立完成并引导别人处理人力资源管理的各项工作。 在教学过程中，以理论教学为主，注重加强实践教学、强化 技能训练，尤其各项技能的综合应用，使培训对象能够融会贯通 理论知识，能够灵活运用专业能力。 理论知识部分教学要求及内容 2.1 人力资源规划 2.1.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握组织结构设计技巧与变革趋势， 掌握人力资源供需预测的方法，掌握人力资源供求达到平衡的措 施。 2.1.2 教学内容 （1）组织结构设计与变革 1）组织结构设计的基本原理。 2）企业战略与组织结构关系。 3）企业组织变革的各种方式。 （2）人力资源需求预测 1）人力资源规划的基本原理。 2）人力资源预测的影响因素。 3）人力资源需求预测的定性和定量方法。 （3）人力资源供给预测与供求平衡 1）人力资源供给预测的模型。 2）人力资源供求平衡的方法。 2.1.3 教学建议 建议理解各种人力资源供需预测模型的原理，但不必详细演 算；在组织结构的教学中，应比较分析各种组织类型的异同点、 优缺点。 2.2 招聘与配置 2.2.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握员工素质测评的基本原理，掌握 面试的类型，尤其是结构化面试的技巧，掌握无领导小组讨论的 实施规程和要领。 2.2.2 教学内容 （1）员工素质测评 1）员工素质测评的类型、基本原理和主要原则。 2）员工素质测评指标和标准体系的内容和要求。 （2）应聘人员面试 1）面试的类型和结构化面试的基本要求。 2）行为描述面试和群体决策法的含义。 （3）无领导小组讨论 1）无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法。 2）无领导小组讨论题目的类型及设计原则。 2.2.3 教学建议 建议增加课堂案例，让培训对象模拟演练结构化面试和无领 导小组讨论。 2.3 培训与开发 2.3.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握培训课程设计的要求，掌握培训效果 评估的方法。 2.3.2 教学内容 （1）培训规划与课程设计 1）员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要求。 2）培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式。 3）设计培训课程内容的基本要求。 4）各种培训资源的类型与特点。 （2）培训效果评估 1）培训效果与培训评估的含义、内容、形式及评估标准。 2）培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法。 3）撰写评估报告的要求。 2.3.3 教学建议 建议讲解培训效果评估的层次及定量与定性评估方法时，围绕实 例进行。 2.4 绩效管理 2.4.1 教学要求 通过培训，使培训对象熟悉各类绩效考评方法，熟悉其特点和适 用范围，掌握关键绩效指标的提取与应用技巧，掌握 360 度考评 方法的实施要点及注意事项。 2.4.2 教学内容 （1）考评方法应用与误差控制 1）各类绩效考评方法的特点和适用范围。 2）绩效考评中可能出现的各类偏差及其减少的方法。 （2）考评标准体系设计 1）绩效考评标准的种类。 2）考评指标设计放的要求。 3）考评标准体系设计的原则。 （3）关键绩效指标提取与应用 1）关键绩效指标的含义、设定关键绩效指标的原则。 2）选择关键绩效指标的方法。 4）360 度考评 1）360 度考评方法的内涵和特点。 2）360 度考评方法注意事项。 2.4.3 教学建议 建议结合实例，鼓励学员参与绩效考评方法的模拟演练并积极参 与讨论。 2.5 薪酬管理 2.5.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握薪酬市场调查的种类和方法，掌握工 作岗位分类的相关知识，掌握薪酬制度的设计方法，掌握补充保 险的管理措施。 2.5.2 教学内容 （1）薪酬调查 1）薪酬市场调查的种类和方法。 2）员工薪酬满意度调查内容、要