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新加坡航空加大投资力度 全面升级客舱产品与服务 近日，在业内享有“趋势创立者”美誉的新加坡航空公司宣布了一系列重大投资举措，旨在全面升级客舱产品与服务，为乘客带来全新飞行体验。这些投资计划包括：与世界著名设计公司合作开发新一代机舱产品、投资总价值约为4亿美元升级银刃世界机上娱乐系统、耗资5,000万美元推出机上网络及无线通信服务、以及在未来五年内，预计投入超过2,000万美元，打造全新升级的银刃贵宾休息室。 新航将逐步升级客舱座椅、机舱内饰以及屡获殊荣的银刃世界机上娱乐系统。比如，新一代商务舱座椅将同时提升坐姿与睡姿下的舒适度，并提供更多储物空间以满足商务客人不断提升的需求。此外，新航正式推出了机上移动通信及网络服务。搭乘新航的乘客，即使身在35,000英尺的高空，也可以随时保持通信畅通。与此同时，新航还将推出全新设计的银刃贵宾休息室，更充分考虑商务及休闲乘客们不断变化的需求和期待，将陆地与空中旅行体验完美地结合起来。 针对中国乘客，新航从机上饮食、机上娱乐等方面做了很多本土化、人性化的改进。值得一提的是，为了迎合中国乘客的口味，新航特别聘请中国本土名厨、苏浙汇行政总厨朱俊先生为新航国际烹饪顾问团顾问。乘客在飞机上可以获得与在中餐厅类似的用餐体验。此外，在娱乐方面，所有自中国出发的航班上的银刃世界娱乐系统都提供有必威体育精装版的中文影片及中文字幕的必威体育精装版外语院线片，并提供中文的操作系统指南。在语言交流方面，往返中国的航班上均配备中国籍空姐，空服人员可以用中文与乘客交流。新加坡樟宜机场的客户服务柜台有专门的华语工作人员为旅客提供各种咨询与帮助。 为让更多中国乘客近距离感受新航带来的世界顶级机舱产品和服务体验，2012年9月15日至9月30日，新航在广州新白云国际机场国际出发大厅举行客舱产品展示活动。届时，身着蜡染面料制服（sarong kebaya）的新航空姐，将在现场为您展示新航商务舱产品与服务，把万米高空的高品质服务带到您的身边。 新航中国区总经理谢昭晖（Chia Chow Hwee）先生表示：“新航积极致力于产品和服务创新，以满足日益成熟的中国乘客不断增长的需求。此次在广州展示新航商务舱座椅，是把新航的空中产品和服务带到羊城，让广大市民能够近距离地感受到新航产品和服务的独特魅力。” 新航商务舱是全球公认的商务舱旅行的典范，配备了宽达30英寸的商务舱座椅，比业内大多数商务舱座椅宽出近50%。宽大的座椅，加上它的倾斜度和带有软垫的脚凳，能让乘客在就座和休闲放松的时候拥有最大的自由度，尽享飞行快乐。对于喜欢在飞行中工作的商务乘客，该座椅可以轻易转变成办公室。它带有可调节高度的桌子、位置恰当的阅读灯、笔记本电源插座以及USB接口，可以充分满足乘客的办公需求。 活动期间，公众不仅可以目睹新航商务舱座椅的各项功能，亲身感受新航空姐的优质服务，现场加入新航KrisFlyer常旅客计划，还有机会获赠价值500元的新航经济舱机票折扣券及精美iPhone手机壳，更可参加大抽奖，赢110,000新航KrisFlyer里程积分，该积分可兑换双人广州往返新加坡商务舱机票。 值得一提的是，为让更多中国乘客亲身体验新航屡获殊荣的商务舱产品和优质服务，新航特别推出广州出发超值商务舱特惠。乘客只需在9月10日至10月31日期间预订，并在9月15日至12月31日期间出发，即可尊享新航精心打造的高品质飞行旅程，轻松前往包括新加坡、欧洲、澳大利亚、新西兰以及美国等各个目的地。商务舱往返优惠票价人民币9,900元起。优惠价格为全含价格，包含燃油附加费、机场税费以及保险费用。 中国一直是新航在全球最重要的市场之一。目前，新航每周28班自北京、每周35班自上海，每周12班自广州直飞新加坡。搭乘新航的中国乘客可以轻松实现当天自新加坡续程，前往东南亚、澳大利亚、新西兰、西亚、非洲和欧洲等地。新航密集的航班频次和航线网络为中国乘客提供了更为方便、快捷的出行选择。 ### 新加坡航空在中国 新加坡航空公司自1985年开展中国业务，二十多年来在中国进行了积极的投资，取得了骄人的成绩。现在，新航每天4班自北京，每天5班自上海，每周12班自广州直飞新加坡。此外，截止到9月1日，新加坡航空公司旗下全资区域子公司胜安航空每周共运营34个航班自成都、昆明、厦门、深圳、重庆、长沙及武汉直飞新加坡。乘坐这些航班的旅客均可方便、快捷地当天自新加坡续程前往东南亚、澳大利亚、新西兰、西亚、非洲和欧洲等地。 秉承公司一贯的杰出服务与创新精神，新航将不断进步，一如既往地为中国乘客提供最优秀的服务，以及全球航线的最佳选择。 ### 以上稿件由新加坡航空公司委托高诚公关发布，以上内容各位记者均可署名刊发。 稿件如蒙发表，烦请函寄样刊至： 高诚公关 联系人：梁嘉咏 电话：020-3887 9683 邮箱：eli