景德镇学院文明礼仪手册.doc

1 文明礼仪手册 景德镇学院宣统部 序 为了配合我市开展的《双创双修“文明礼仪”宣传活动实施方案》及争创全国文明城市活动，宣传部编辑了这本《师生文明礼仪手册》。 中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在我们国家更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人、国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。 礼仪不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，嬴得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福的通行证。知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。 只要每个人都从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，从小事、小节、小处做起，我校的整体文明礼仪水平就会不断提高，一个更加和谐、美好的人文环境就会呈现在世人面前。 一、生活礼仪 生活中的个人礼仪。个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化修养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪反映了社会的文明程度，个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一个社会成员自觉地按照它的要求，调整行为，摒弃陋习。 1、个人仪容、仪表的礼仪要求 头发。保持清洁，修饰得体，并与本人自身条件、身份和工作性质相适宣。 面容。男士应每天修面剃须。女士化妆要得体，并注意化妆时间和场合，在正式的场合女士不化妆被认为是不礼貌的。同时，注意在公众场合不能补妆。表情，自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人觉得真诚可信，和霭可亲。 手部。保持清洁，勤洗手、剪指甲，在正式的场合忌有长指甲和修饰不当。 衣着。整洁大方，符合道德传统和常规做法。搭配得体，在整体上做到和谐完美，符合自身形体、年龄、职业特点。 2、谈话时的礼仪 谈话时态度要诚恳、自然、大方，语言要和气亲切，表达得体，要注意听取对方的话。对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。 忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。不可出言不逊，强词夺理，谈人隐私，揭人短处，议论他人，搬弄是非。 3、乘公交车时应注意的礼仪 排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。不抢座占座，主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。爱护环境卫生，车内不要吸烟流地吐痰和乱扔杂物。 二、社会礼仪 1、社会交往中应注意的礼仪 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。 不要对别人的事过分好奇，再三打听，创根问底，更不要去触犯别人的忌讳。 不能要求旁人都合自己的牌气，须知你的牌气也并不合于每一个人，应学会宽容。 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。 不要不辞而别。离开时，应向主人告辞，表示谢意。 2、待人接物的基本礼仪 有人敲门时：应回答“请进”或到门口相迎。 客人进来时：应起立热情迎接。如果家中不够千净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。 敬送茶物时：须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。 客人要走时：客人坚持要走应挽留，但不要强留。 送客告别时：应送到大门外，走在长者后面。主动招呼再见”或“慢走”。 3、使用手机应注意的礼仪 在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声处于静音状态。如需要在电梯内、车厢内、餐斤里等公共场合、正式活动中使用手机，应起身迅速离开，在不影响他人的地方接听。不得不当众使用时，应向周围人道歉。不能一边与别人交谈，一边接听手机。 遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定，在驾驶车时按照规定使用耳机接听电话，确保安全。手机一般应放在公文包、手提包或上衣口袋中，不宜握在手里、挂在衣服外边或腰带。 三、校园礼仪 1、教师的行为礼仪 目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。 站姿：老师站着讲课，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宣过大过急。 手势：老师讲课时，手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。忌讳敲击讲台，或做其他过分的动作。 表达：表达要准确，音量要适当，语言要精练，趣味性要强。 谈话：谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，