课件：QC七大手法培训较好.ppt

散布图 拟合线图 散布图 散布图 品管七大手法之七：散布图 散布图 散布图 散布图 3．无相关（点子分布无向上或下倾向者）： a． X与Y之间看不出有何相关关系。 b． X增大时（或Y）Y并不改变（或X） 以上两种情形均称之为无相关，如下 图h— j 散布图 散布图 4．曲线相关（点子分布不是呈直线倾向，而是 弯曲变化者） X开始增大时，Y也随之增大，但达到某一值 后，则当X值增大时，Y反而减少，反之亦 然，称为同曲线相关。如下图K—L 散布图 散布图 散布图 散布图 总结回顾 问题分析—标准化—文件化—文件定位与可视化 武功秘籍 结束语 转变观念 想法改变意识就改变 意识改变行为就改变 行为改变习惯就改变 习惯改变人格就改变 人格改变命运就改变 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 柏拉图 柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别 法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累 积值的图形。柏拉图可以帮助我们找出少数的关键、多数的次要，抓住重要的少数及有用的多数，所以又称为重点管理法。 二、柏拉图的作用：示累积、找重点。 柏拉图 三、作图步骤： 1.搜集数据； 2.作出分项统计表（按原因、人员、工序、不良项目等）A把分类项目按频数大小从大到小进行排列，至于“其他”项，不论其频数大小均放在最后； B计算各项目的累计频数；C计算各项目在全体项目中所占比率（即频率）D计算累计比率 示范表格中有： 项目 数量 累计数 比率% 累计比率% 3.绘制排列图 Y纵轴： 左：频数刻度，最大为总件数 右：频率（比率）刻度，最大数为100%。 注：总件数与最大数100%应保持在同一水平线上。 X横轴：按频数大小用直方柱在横轴上表示各项目（从左至右） 依次累加频率，并连接成线。 柏拉图 4.记入必要事项，如：图题、取数据时间、制图人、制图时间、检查产品总数、总频数等等。 四、使用排列图的注意事项： 1.抓住“少数关键”，把累计比率分为三类：A80%、B80%-90%、C90%-100%； 2.用来确定采取措施的顺序； 3.对照采取措施前后的排列图，研究各个组成项目的变化，可以对措施的效果进行鉴定； 4.利用排列图不仅可以找到一个问题的主要矛盾，而且可以连续使用找到复杂问题的最终原因； 5.现场应注意将排列图、因果图等质量管理方法的综合运用。 柏拉图 柏拉图 80% 柏拉图 柏拉图 80% 品管七大手法之四：因果图 问题 一． 简要说明 日本品管权威石川馨博士在1952年发明，所以 又称石川图；因为它用来分析特性（结果）与要因 （原因）之间的关系，所以称为特性要因图或因果 图；由于它形状象一尾鱼的骨架而又称为叫鱼骨图， 鱼头是问题，其目的是要找出造成此一问题的可能 原因。 问题的发生，必然有其内外因， 原因的存在，又必会产生变异的结果， 就是说，原因与结果之间一定存在因果关系。 因果图 二、因果图的作用：析因果，究要因。 三、因果图分类： 因果图可分为追求原因型和追求对策型两种。 1） 追求原因型：追求问题，进而找其原因，以 因果图表示结果（特性）与原因（要因）间 的关系，如“生产效率为什么这么低？” 因果图 因果图 2） 追求对策型（鱼骨图反转）：问题如何防止、目标如何达成等的对策 因果图 四、因果图制作实施步骤： 1. 选定主题（特性）； 2. 成立分析小组，集合与主题有关的人员3-9人（奇数）， 可以包括作业员、组长、技术员、品管等； 3. 准备好作图工具：纸或白板、2-3色笔等； 4. 利用脑力激荡法，发挥全员的智慧查找可能 的原因； 5. 因果图绘制后,经讨论后决定要因, 并用红色 笔圈出要因。 因果图 脑力激荡法的五大原则 脑力激荡法又称为头脑风暴法，使用时应注 意灵活运用好五大原则： ? 一、禁止批评； ? 二、欢迎自由联想，各抒己见； ? 三、构想越多越好，也许是相 ? 互矛盾的； ? 四、欢迎搭便车，启发性思维， ? 触类旁通； ? 五、记录所有想法。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 主题举例： ◆ 为什么这段时间经常延迟交货？ ◆ 为什么人员流动率居高不下？ ◆ 为什么客户投拆率这么多？ ◆ 如何提高生产效率？ ◆ 如何防止不良品发生？ ◆ 如何降低生产成本？ ◆ 为什么中国的经济一枝独秀？ 因果图 因果图 因果图 品管七大手法之五：推移图 一、推移图的简要说明 推移图就是随时间而变化，用点与折线连接 起来的图；又称为趋势图。 1954年，管理大师彼得?杜拉克（Peter ?F?Drucker）提倡目标管理迄今为止已有50年历