会销实战操作流程.doc

养生馆会销模式日常操作流程 ?　　　　俗话说“生孩子容易养孩子难”，也就是说当我们做出一个选择或是开设一家养生馆的时候是相对容易的一件事情，但是如何使养生馆在开设之后如何能很好的经营发展下去，这才是至关重要的事情。 　　　　对于养生馆来讲，人气就是财气，不管什么样的养生馆如果没有人来的话就根本无从去谈销售和发展。在很多养生馆店长在养生馆开设之后不知道如何去经营，每天只知道坐在店里等顾客上门，然后检测、卖产品。所以在日常经营中，必须要提升专卖店的人气，提升人气就不能死守在店里，必须要走出去，一般有以下几种形式： 第一种形式——宣传品的发放 　一、提起宣传单发放，很多人一下子就会想起在菜市场、超市门口、大街上那种硬塞乱抛那种宣传单，虽然很多人很反感，但是如果这种方式一点用没有还会有人去做吗？当然上面这种方式并不适合我们，我们更需要注重发放质量的，所以在宣传品的发放上更要注重以下几个方面： 　　　制作：很多养生馆制作的宣传单一般是纸张劣质、内容繁多、排版粗糙，看完至少需要7，8分钟，当您接到这样一张劣质的，像一块糊糊饼似的宣传单你会有心情看下去吗？所以宣传单的制作对于人气的吸引非常重要，必须要内容突出，并有冲击力，一下子就能抓住顾客的视线和注意力。例如说，宣传单前面是免费体验的资料，后面是食物相克或者通经络的小常识或其它，让消费者一看到首先想到的是这个东西有用不要一下就扔掉的感觉。或者是夏天来了，可以在塑料扇子上面印一些广告来发放。 二、发放地点： 1）、社区内发放 联系社区和物业，以中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会或砭石养生研究会的名义组织的“砭石与养生健康”等活动的名义、向居民发放免费体验宣传单。向中老年人介绍活动形式。 2）、公园、活动场所散发宣传单 向潜在顾客介绍活动，发活动宣传单。 3）、业余组织 公园、活动场所的各种舞蹈队、门球队等业务组织，由招集人通知。 4）、定向联系机关单位、老年干休所等， 单位通知，集中发放或者由其代发。 5）、养生馆门口随即发放宣传单 6）、夹报 通过与北京晚报、健康时报的销售报点联系，夹一份大概是五分到1毛钱一张，由社区投递员直接小区住户家里。 　三、发放话术： A、您好，中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会，如有专家证可以当时出示，这样可以增加信任感。最后能由公司找研究下发一个进社区的文件，这样活动比较好开展 B、我们现在在进行“砭石与养生健康”活动，您只要凭着此单或此卡可以到XXX地方免费体验ＸＸＸ项目 　　　C、请您在这个XX时间，到这个XX地点来参加我们的活动。 第二种形式———社区定点宣传台 在社区设立户外宣传台，除常见的健康服务以外，还大力的宣传砭石与养生健康的重要性，免费为居民个人养生健康调理计划（前提是需要提供详细的个人资料以及必要的检测），以这为由头，引导客户到养生馆里检测，并通过后续的健康服务真正的渗透到老百姓的生活与家庭中去。 也可以在社区居委会办公地点设立社区砭石养生课程服务。以及免费提供小分子弱碱性水等以更多的方式参与到社区的日常工作中去，增加老百姓对于我们的信任。 活动时间：目标客户外出活动的时间段，如：早晨和傍晚，活动时间一般控制在1小时左右，不会影响养生馆的正常经营，一个宣传点不应少于一个礼拜 活动地点：目标客户户外活动较集中的地点，如：小区、广场、公园等 物品所需：易拉宝（砭石文化及调理疾病活动内容介绍）、红头文件、血压计、检测仪器 太阳伞、宣传台、椅子、宣传单页、免费领用券等、电视机、视频光盘 如社区可以出一间房子的话，考虑一下能不能把床垫放在社区免费体验？ 　　第三种形式——调查问卷 通过调查问卷的形式来收集顾客相关资料，并将顾客引导到养生馆内。具体做法如下： 物品准备：健康调查问卷、名片（xxx身份）、产品领用卡、免费检测卡，笔 活动时间和地点：不限 相关话术： 你好，我是中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会的员工能耽误您1—2分钟时间吗 ？ 现在开展的自然绿色养生疗法健康调查工程，麻烦您填写一张关调查表格。 国家对于老百姓的健康状况非常的重视，所以开展这样一次全民营养状况调查，麻烦您填写一张关于您的营养健康状况表格。 填写完毕后你将得到一份精美的礼品（可以免费领取价值XX元的体验券一张及免费身体检测一次） 您一定要记住领取礼品和检测的地点。 第四种形式———科普健康讲座 在公园、干休所、居民区、老年人活动中心等社区砭术自然疗法课程推广（免费券发放、砭石健康知识的普及、健康检测、经络调理养生计划的推广等等）活动。活动的目的有几点： 通过与养生馆周围街道或社区联系，宣导我们的政府公益行为，例如：如果是低保户的话能不能免费发放产品？以获得老百姓和街道社区的信任，为下一步