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第十章 社會心理學 黃 囇(ㄌㄧˊ) 莉 通識教育中心 教授 社會心理學（social psychology） 研究人們的思想、感覺與行為如何因他人出現而受到影響，即使他人出現可能只是隱約或想象中的。 社會認知（social cognition） 對自己及他人的想法及信念。通常是依據我們知覺或解讀觀察到的訊息而得來，或是從學習他人而得來。 Festinger Carlsmith 做兩個無聊又簡單的手眼協調作業，一小時後，請問實驗的有趣程度？ 認知失調 認知一致性（cognitive consistency） 個體思考（認知）與行為相互一致。 認知失調（cognitive dissonance） 個體思考（認知）與行為之間的不愉快衝突。通常是由於個體的行為與他目前的想法不一致而造成。 自我知覺理論（self-perception theory） 我們多半認為自己的行為是由自己的想法所引導，但是 這個理論認為當我們不確定自己的想法時，會像一個局外人般觀察自己的行為，以推論自己的想法。 歸因理論 歸因（attribution） 一種心智解釋，解釋某人某個行為的原因 個人歸因（personal attribution）內在歸因 一種心智解釋，認為某個行為的原因是由於此人內在的想法或特性所致（又稱為性格歸因）。 情境歸因（situational attribution）外在歸因 認為某個行為的原因是由於此個體所處的外在環境所造成。 學業成就的歸因 Weiner 歸因的偏誤 Bias 社會期許的偏誤（social desirability bias） 當人們試圖推論某人的性格時，會過度權重此人令人不悅的社會舉動。 普遍或非普遍效果（common and uncommon effects） 一種歸因傾向，會將一個行為效果的普遍性歸因為情境因素，將不尋常的行為效果歸因為個人因素。 個人化歸因（personalism） 一種歸因傾向，如果某人的行為效果對我們有直接影響，則此行為較會被歸因為個人因素；但如果行為對我們的影響較不直接，則會被歸因為情境因素。 基本歸因偏誤（fundamental attribution error） 人們的一種歸因傾向，當歸因他人行為時，我們會傾向過分注重此人的內部因素與個人責任，而較忽視其外部因素與環境的影響。 行為者－觀察者的歧異效果（actor-observer divergent effect） 人們的一種歸因傾向，會將他人的行為歸因於其穩定、內在的個人性格所致；而將自己的行為歸因於外在的環境因素。 自利偏誤（self-serving biases） 人們的一種歸因傾向，在歸因自己行為時會格外寬厚，當自己表現好時會歸功於個人性格因素；自己表現差時會歸咎於外在環境因素。 自我設障（self-handicapping） 人們的一種傾向，會暗中破壞自己的表現，以便失敗時有藉口。 態度（attitude） 一種學習得來、穩定的、持久的價值觀（例如對某人的觀點或是一種信念）。像這樣的價值觀會影響個體的思想、感覺與行為。 1.透過後天學習而得 2.態度是穩定且相當持久，不容易改變 3.態度是一種評價式的觀點， 4.態度會影響行為，但也經常不一致 5.內隱態度、外顯態度， 6.包含認知、情感、行為導向三個元素 吸引力 attraction 生理激發：arousal 熟悉性：familiarity （暴露效果:mere-exposure effect) 接近性：proximity 生理吸引力：physical attractiveness 相似性：similarity 互惠的效果: reciprocal 人際吸引理論 公平理論（equity theory） 一種吸引力理論，認為人們會被那些與自己有對等付出回報關係的人所吸引。 平衡理論（balance theory） 認知一致性理論對吸引力的解釋，認為被吸引的兩方會試圖維持關係中的施、受平衡，因此他們會試圖維持兩方等量的喜歡與不喜歡。 愛的理論 演化論觀點 依附理論(attachment theory of love) 一種吸引力理論，認為我們成人時與伴侶所維持的關係是根源自孩童時與父母的依附關係，特別是嬰兒時期與母親的關係。 愛的三角理論(triangular theory of love) 一種吸引力理論，認為愛情有三種基本元素：親密、熱情與承諾。 愛的三角理論(triangular theory of love) 團體中的互動 團體（group） 一群彼此互動的個體，通常是一起完成工作，或為了促進彼此關係的團體。 社會性助益（social facilitation） 當有他人在場時會提升個體的表現。 社