课件：S故障案例分享.ppt

热烈欢迎S6车友会莅临联通公司 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 全体员工 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 S6智能钥匙偶发性失效故障案例 故障现象 S6智能钥匙偶发性失效，不能开闭锁、上电、启动。 故障分析 1、电子智能钥匙故障； 2、高频接收模块故障； 3、IK控制器故障； 4、多路集成控制模块故障； 5、线束插接件接触不良。 S6故障案例分享（一） 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 维修过程 1、检查遥控器电池电压无异常； 2、更换高频接收模块、多路集成控制模块； 3、与其他车辆对调IK控制器、遥控器测试，车辆依旧偶发性不能开闭锁。 4、与顾客了解反映该车加装有无线警用喇叭，初步怀疑为无线信号对智能钥匙信号干扰导致，断开无线模块电源测试，故障消失，接上电源故障再次出现，所以判定为该模块引起。 维修小结 1、智能钥匙系统工作的无线信号分为高频和低频，高频信号频率为315 MHz，低频信号为125 KHz。 2、若要加装改装，请专业人士指导进行加装，以免引起不必要的损失 S6故障案例分享 S6智能钥匙偶发性失效故障案例 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 S6故障案例分享（二） S6车辆整车扬声器受干扰异响案例 故障现象 一辆行驶了56300km的S6车辆在起动发动机后，无论关闭还是开启多媒体系统，整车扬声器都会出现的异响，关闭发动机后异响便会消失。 原因分析 车辆仅在起动后才会出现整车扬声器异响，所有扬声器均出现故障的可能性不大，受点火系统电磁干扰、充电系统电磁干扰的的可能性相对较大。可能故障原因： 1、该车辆未加装滤波电容或滤波电容安装不良； 2、加装了电子类设备，对整车形成了强烈的电磁干扰； 3、充电系统工作异常； 4、点火线圈或火花塞非原厂正件或出现故障； 5、多媒体系统或外置功放的工作受点火系统电磁干扰的影响。 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 检修过程 1、确定滤波电容已加装，且尝试重新装配滤波电容，故障未排除； 2、检查确认车辆未加装任何电子类设备； 3、测量发电机的发电电压，正常，检查蓄电池极柱、前舱搭铁均正常； 4、检查点火线圈和火花塞，均为原厂正件，尝试更换，且故障仍未排除； 5、拔掉车载外置功放中的绿色插头（音频输出线），噪音消失。至此可以确认为输出受到干扰。需加装功放售后小线增加屏蔽效果，加装后，故障排除。 S6车辆整车扬声器受干扰异响案例 S6故障案例分享 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 S6故障案例分享（三） S6高速方向盘抖动 故障现象 一台S6行驶8000km，在高速行驶时速到达110km/h时，方向盘出现强烈抖动，手感很明显，松开方向盘后，抖动加剧。 原因分析 高速行驶方向盘抖动一般与行驶系统有直接关系，首先应该检查四条轮胎气压是否一致并按照S6标准气压充气，第二，轮胎的动平衡是否正常。 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 检修过程 1、检查原厂动平衡铅块正常，检查轮胎气压，均在220kpa（标准气压：210±10kpa），轮胎无异常磨损，无补胎、鼓包现象，轮胎花纹上没有石子卡住。 2、拆掉轮胎上动平衡仪，两后轮正常，两前轮动平衡数据显示如下： 左前轮两侧：60g、25g；右前轮两侧：40g、20g。 明显动平衡数据误差很大，对于单侧误差超过60g的，需要重新装配轮胎处理。 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 平衡数据显示如下： 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 维修要点 1、将左前轮胎放掉气后，扒掉轮胎，装配时将动平衡点（白色圆点，出厂时动平衡点对准气门芯装配）进行移位装配； 2、充气时采用爆充气压的方式，即将轮胎气压直接充至300kpa，然后再降至210±10kpa，最后在地上弹几下使其装配到位。右前轮也可以重装，方法同上。 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 3、二次复检动平衡，得出数据如下： 左前轮两侧：20g、0；右前轮两侧：30g、15g。 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务 以人为本 — 用力做事只能合格 -用心做事才会优秀 4、按照动平衡数据，配相应的铅块，两前轮动平衡数据单侧均在5g以下，试车，抖动故障消失。 维修总结 1、针对高速方向盘抖动的问题，应该先检查轮胎表面、气压等常规性项目 2、爆充气压：将轮胎气压充至高