实用软件工程-Read.ppt

实用软件工程概论 ----IT企业软件的开发与管理 赵池龙 第16章 软件项目管理 本章导读 对IT企业来说，项目管理太重要了！项目管理起始于项目立项，终止于项目交付。在宏观上说，本书的整个内容，实际上都在论述项目管理，或者说都跟项目管理有关。不同的是，本章是项目管理的专述，是在微观上论述项目管理。 它从项目的定义、项目管理的重要性开始，直到项目经理的七项职责和十项工作程序、项目经理对程序员的九条要求、项目经理抓好项目的七条经验，最后总结出IT企业高层经理管理项目的十大原则。 本章导读 16.1 项目管理定义 1. 项目 定义1：项目（Project）是一次性的多任务工作，它具有确定的开始日期、结束日期、工作范围、经费预算、质量标准，以及特定的功能、性能和接口要求。 这一定义适应所有行业，同样也是适应软件行业。 例如，长江三峡工程是一个项目，新华书店信息系统是一个项目，世界怀足球赛是一个项目，举办一届奥运会是一个项目，宇宙飞船登月是一个项目，秦始皇修万里长城也是一个项目，因为它们符合项目的定义。 然而，不是任何工程或工作都是一个项目。例如，关于艾滋病的治疗攻关问题，在当前就不是一个项目，因为它很难确定结束日期，也很难确定经费预算以及质量标准，也不是一次性的工作。人类完全征服艾滋病可能是一个漫长的过程。再如，世界范围内的反恐，也不大符合项目的定义。 项目管理定义 2. 项目管理 定义2：项目管理（Project Manage）是运用相关的知识、技能、方法与工具，对实现项目目标所必须做的计划、进度、质量、成本、资源进行管理和控制的活动。 这一定义适应所有行业的，当然也适应软件行业。 国际项目管理大师詹姆斯.刘易斯(Dr James P．Lewis)说得好：“项目管理不仅是为了节约金钱，而且是为了节省时间，缩短产品的开发周期。” 项目管理定义 3. 项目管理的复杂性 软件因其复杂性和难以度量，使软件项目管理较之其他项目管理而言有其特殊性。 项目管理纵向(时间轴)七步曲：“立项管理-需求管理-设计管理-实现管理-测试管理-交付管理-维护管理”。 项目管理横向(并发轴)三步曲：“配置管理-质量管理-计划管理”。 项目管理的本质：过程管理。因为项目的质量，决定于组织(项目组)开发与管理的全过程。只要过程得到持续改进，项目的质量自然会持续提高。即：项目质量蕴藏在过程之中。这就是项目管理的基本精神！这就是CMM/CMMI的精髓！这就是CMM/CMMI的基本原理！ 16.2 项目管理的重要性 1. 印度已成为软件出口大国 印度的软件产业能发展到今天这个水平，原因有五： 1) 印度属于英语国家； 2) 印度人在美国定居者基本上溶入了美国社会； 3) 印度人报效祖国，开办公司，承包美国的外包项目； 4) 印度政府支持软件产业，给予一系列优惠政策； 5) 印度的软件公司特别重视软件过程管理。 上述五条原因，最重要的一条是用CMM进行软件项目管理。中创软件公司董事长景新海认为：“中国与印度的软件水平只差一步，这一步就是软件项目管理” 。 项目管理的重要性 2. 项目管理是老虎 项目管理是“老虎”，管理不好是要“吃”人的：它可以吃掉一大笔经费，甚至可能吃掉一个企业，不管这个企业里有多少人。 【例16-1】：20世纪90年代初，上海一家公司在胶州湾做一个港口MIS项目，北京有一个单位在渤海之滨做一个港口MIS项目，都是因为甲乙双方软件工程基本知识不具备，使得项目管理不到位，导致两个大型项目的软件开发都没有成功。 16.3 研究所三年来的经验与教训 科研所要精选一两个“小项目、大市场”的课题，做到干一个、成一个、推广一个、收益一个。 为了降低风险，一是必须选用最成熟、最熟悉的软件开发平台；二是必须采取项目经理问责制；三是必须按软件工程思想一步一步地开发，坚决防止“抡速度、赶进度、快出成果”的错误做法，牢记“欲速则不达”这个真理。 项目经理与程序员是有显著区别的，只会自己编程序的人，是绝对不能当项目经理的。 学软件工程不是学术讨论，而是要学以致用，用软件工程思想来管理项目组和软件开发部门。 16.4 项目经理职责及工作程序 微软公司从1975年创立，经过近十年的摸索，到1984年比尔.盖茨才正式设置项目经理这个职位。 目前，微软公司总共有各种大小项目经理4,000多人，依靠这些人的组织与带领，微软在全球的技术与产品运作才得以有条不紊地运行。 微软的项目经理每天有三多：主持或参加的会议多，收到或处理的E-mail多，审阅或跟踪的Bug多。 项目经理职责及工作程序 项目经理的职责是“七抓”： 一抓需求获取与确认； 二抓计划制订与执行； 三抓团队分工与协作； 四抓后勤供应与保障；