vivo-通用卖点培训资料.pptx

通用卖点概论本课程旨在针对我们vivo产品中所有机型中都具有的基础通用功能进行梳理并学习，提高导购员在终端一线销售中对于手机卖点的体验与演绎的能力。本课程主要分为学习和练习两大模块，每一个卖点介绍后有关于该卖点的情景演练，帮助大家将学到的知识快速转化的应用。注意：知鸟平台已建立通用卖点补充知识模块，侧重于手机科普，请课余时间于该平台完成学习。目录01FABE法则 02卓越外观03强劲配置04极致拍照05分屏多任务06急速指纹07双引擎闪充08HiFi音质Part 1FABE法则1.FABE法则话术FABEFABEFABEFABEFABE法则Aadvantage是指：产品的优点 Bbenefit是指：带给顾客的好处Eevidence是指：证明给顾客看Ffeature是指：产品的特点F（特）：因为它有……A（优）：所以它…B（利）：对你而言能够…当你…的时候,你看…（生活使用场景）E（证）：演示证明1.1FABE话术举例康宁大猩猩屏幕话术练习F：因为这款手机的屏幕是美国康宁大猩猩屏幕A：所以它比其它材质的屏幕更加耐磨耐刮，能够承受更多的重量。B : 对您而言当你出门在外的时候，手机放在包包里面也不用担心会被坚硬一点的物体压坏了。E：你看，用手指敲击屏幕也不会有任何问题。Part 2卓越外观2.卓越外观2.1金属材质（Xplay6、X9/X9Plus）金属机型主要材质、工艺（F）航空镁铝合金材质、金属一体机身、法国锆砂喷涂工艺、智能U型天线 上档次 手感好 坚固耐用金属三大主要优势（A）2.1金属材质（FABE话术）Ffeature产品的特点Aadvantage产品的优点 Bbenefit带给顾客的好处Eevidence证明给顾客看金属一体机身金属光泽特别上档次，高端手机都用金属材质，而且坚固耐摔，质量过硬。长时间使用不用担心机身弯折形变，买手机不像日用品，要买就买个上档次、质量好的！帅哥/美女，你可以拿在手上感受一下。航空级美铝合金材质法国锆砂喷涂工艺机身表面不仅光泽度好、上档次，而且摸起来也像丝绸一样细腻，这款绝对是手感最好的手机啦！现在我们出门在外都会随身带手机，一定要买一个好看、上档次的，有面子！而且经常玩游戏、追剧一玩就是一个小时，挑个手感好的，拿在手上更舒服，长时间玩也不觉得酸痛。智能U型天线最先进时尚的设计，手机后盖的一体性更高。而且相比于传统天线，信号带面积更大，信号更好。比如我们通常在电梯或者地下通道，一般手机信号很弱,搭配U型天线的手机信号就会好很多！指认手机两端白色的U型纳米注塑信号带2.2高分子耐磨材质（Y67、Y66、Y55）FABE话术特点：采用高分子耐磨材料优点：在金属中框和机身上面融合高分子材料，使得手机能够真正做到一体成型兼具金属的坚固，更轻的手感和更强的信号。利益点：买就买个必威体育精装版的一体成型设计的手机。第一外观看起来非常上档次有面子，同时它让手机具有更强的抗冲击能力，非常坚固耐摔。证明：邀请顾客把手机拿在手里感受下，询问顾客是不是不仅看起来高端大气，而且摸起来手感非常舒适？2.3“水晶”板材材质（Y51）FABE话术特点：采用水晶板材材质优点：流光镜面的视觉效果比普通的塑料材质明显上档次、而且柔韧性强、坚固耐磨。利益点：买个好看、上档次的，出门玩手机也会觉得特别有面子，而且长时间使用不用担心机身弯折形变，买手机不像日用品，要买就买个上档次、质量好的！证明：将手机后盖拆下，适当程度弯折突显柔韧性。2.4章节练习 深度挖掘需求＋FABE话术情景设置练习一：职业：精英白领性别：女年龄段：23岁左右 穿着：时尚X9为例2.3章节练习案例参考话术（锆砂喷涂工艺）Aadvantage：机身表面不仅光泽度好、上档次，而且摸起来也像丝绸一样细腻，这款绝对是手感最好的手机啦！FABEFABEFABEBbenefit：美女，你看现在我们出门在外都会随身带手机，一定要买一个好看、上档次的，有面子！而且经常玩游戏、追剧一玩就是一个小时，挑个手感好的，拿在手上更舒服，长时间也不觉得酸痛。FABEFfeature：美女，我们这款手机电池后盖采用法国进口的锆砂喷涂工艺。Eevidence：美女，你可以拿在手上感受一下。Part 3高通骁龙CPU3.1 高通骁龙CPU买手机一定要选高通骁龙CPU高通骁龙处理器主要型号（F）：高通骁龙820（Xplay6）高通骁龙653（X9Plus）高通骁龙625（X9）高通骁龙处理器三大主要优势（A）：1.运行程序最快。性能好的CPU运行起来不卡顿，玩游戏，看高清视频非常流畅。2.兼容性最好。手机CPU里兼容性最好。3.能耗比最高。与其它品牌CPU相比，更为省电。3.1 高通骁龙CPU（FABE话术）FABE话术特点： vivo手机采用行业内最好的高通骁龙CPU优点：跟其它品牌的CPU相比，他