第1讲 自动售检票系统概述.pptVIP

结算功能 根据票务政策、清分规则和结算方法进行票款清分清算和结算处理。 检票功能 乘客进站时，进站检票机将对乘客所持车票进行合法性和有效性检查。 售票功能 乘客在车站可以通过自动售检票系统的部分终端设备进行购票。 发卡功能 票卡发行管理包括票卡编码、票卡初始化发行、储值卡处理等功能。 根据安装运营对AFC系统的需求，划分功能 自动售检票系统功能整体结构图 当地铁或轻轨在运营过程中出现列车故障、火灾、电力供应中断等意外故障时，可由各段AFC系统控制中心下达命令，将某个车站或全部车站设置到非正常运营模式。 自动售检票系统的模式 01 正常 模式 表现： 1、车站设备能处理乘客车票、发售车票或处理现金。 2、检票机方向指示灯显示“通行”标志。 3、各设备的乘客显示器显示允许使用等信息。 现象： 1、除票房售票机外，所有车站设备通过中央计算机、车站计算机及设备本地控 制将设备设置为正常模式。 2、在操作员登陆后，票房售票机进入正常模式。 02 关闭 模式 表现： 1、所有车站设备能处理乘客车票、发售车票或处理现金。 2、检票机方向指示灯显示“禁止”标志。 3、各设备的乘客显示器显示暂停使用等信息。 现象： 1、通过车站计算机、中央计算机及检票机本地控制，可将检票机、 自动售票机设为关闭模式。 2、票房售票机未登录时为关闭模式。 03 故障 模式 表现： 1、设备无论处于暂停服务或服务状态，乘客显示屏显示有关故障代码。 3、检票机方向指示灯显示“禁止”标志。 4、检票机处于关闭状态，设备能自动对发生的故障进行检测。 2、设备因故障出现暂停服务时，乘客显示屏显示故障信息及暂停服务等信息。 5、故障恢复后，自动退出故障模式。 现象： 1、车站设备发生故障时，设备自动进入故障模式。 2、根据等级将设备关闭或继续服务。 04 列车 故障 模式 表现： 1、在列车故障模式情况下，已经购买单程票的乘客可在一段时间内继续 使用该车票，乘坐符合票值的车程。 现象： 1、当轨道交通列车出现运营故障使部分车站暂停中止运营服务时，暂停服务 的车站需要将AFC系统设备设置到“列车故障模式”。 05 降级 模式 进出站次序免疫模式： 在乘客拥挤的情况下，可以允许乘客不通过进站检票机进入付费区。 乘车时间免疫模式： 由于轨道交通的原因，引起列车延误或者乘客进站后在系统停留的时间超过 系统设置的乘车时间，为使部分乘客能正常离开车站而生。 车票日期免检模式： 由于轨道交通原因导致车票过期，系统能设置日期免检模式，在该模式下车票可继续使用。 车费免检模式： 由于某个轨道交通车站因为事故或故障而关闭，导致列车越过该站后停车。 06 紧急 放行 模式 表现： 1、乘客显示器上显示紧急模式。 2、付费区的标志上显示进入标记。 3、非付费区显示停止标记。 现象： 1、车站内所有售票机将不对车票进行处理。 2、检票机扇门全部打开乘客无需车票自由离开车站，方便乘客紧急疏散。 07 系统 预留 设置 为了方便运营，每个车站应具有多种的车站系统运作模式 作用： 用于车站系统的运作及客流控制。 允许用户通过中央计算机预定义多种车站系统的运作模式。 自动售检票系统发展趋势 标准化 简单化 集成化 人性化 自动售检票系统的功能？ 专项练习 自动售检票系统的模式？ THANKS! * * 三、自动售检票系统业务管理 票卡管理 票卡是整个轨道交通自动售检票系统的信息源头。票卡信息的正确有效能确保系统的正常运作。 票卡是有价凭证，有效票卡的流通实际代表着资金的流动，一旦票卡管理不善将会造成经济损失。 三、自动售检票系统业务管理 票卡管理 通常由专门的机构对票卡的发行、发售、使用、票务处理、回收等全过程进行严格、规范的管理。该机构通过对票卡进行初始化，使得票卡成为在系统内可使用的媒介，同时也负责车票的赋值发售、使用管理、进出站处理、更新、加值、退换、回收、监督管理、注销及黑名单等规范流程的管理。 三、自动售检票系统业务管理 票卡管理 1、票卡类型 2、票卡发行及使用 票卡发行及使用主要包括车票编码定义、车票初始化、车票的赋值发售、车票的使用、车票使用管理、车票的进/出站处理、车票的更新、车票的加值、车票的退换、车票的回收等工作环节。 三、自动售检票系统业务管理 思考 1、车票的初始化是什么？ 2、初始化后的车票能否直接使用？为什么？ 3、车票的使用管理包括哪几个环节？ 三、自动售检票系统业务管理 规则管理 1、票价策略 2、结算规则 3、收益分配原则 4、权限管理 5、操作规则 三、自动售检票系统业务管理 1、票价策略 对轨道交通的产品进行规范定位，明确政府、社会、运营