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人力资源管理类任职资格标准 目 录 第一部分 概述 第二部分 级别角色定义和基本条件 第三部分 标准核心内容结构 第四部分 标准核心内容描述 一、行为标准 二、素质标准 三、技能标准 四、必备知识 第五部分 附则 人力资源管理类任职资格标准 第一部分 概述 一、标准名称 人力资源管理类任职资格标准。 二、标准定义 人力资源管理类任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘调配、绩效管理、职位与任职 资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调与人事管理等工作的职位胜任要 求。 人力资源管理类任职资格标准包括招聘调配、考评（任职资格与绩效）、培训、人事管理、员 工关系、综合等六个专业子类任职资格标准。 三、标准适用范围 人力资源管理类职位。 四、标准级别 本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准。 五、标准的结构 本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、素质标准、技能标准。其中必备 知识、行为标准、素质标准、技能标准为标准的核心内容。 第二部分 级别角色定义和基本条件 一、级别角色定义 级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能 够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。 级别 角色描述 掌握人力资源专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成人 一级 力资源领域某单一职能或局部的业务。 二级 正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方 法，能独立开展工作。 熟练掌握人力资源专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某个方面是精通的，能够三级 熟练地完成该领域一个子系统的工作任务；能优化本领域运作程序和方法，并能有效指 导他人工作。 精通人力资源某一专业领域知识和技能；能够指导该领域内的一个子系统有效地运行，四级 对于子系统内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法进行解决；熟练掌握人力资源专业其他领域的运作程序与方法；为公司人力资源战略的制定提供决策依据。 二、基本条件 基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于从业经验的要求， 关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求。 级别 基本条件 一级 具有人力资源相关培训经历或具备人力资源相关知识，从事人力资源领域工作一年以上。 二级 已获得人力资源管理类或相关类别四级任职资格后，继续从事人力资源领域工作一年以上。 三级 已获得人力资源管理类或相关类别三级任职资格后，继续从事人力资源领域工作二年以上。 四级 已获得人力资源管理类或相关类别二级任职资格后，继续从事人力资源领域工作二年以上。 第三部分 标准核心内容结构 一、招聘调配专业子类任职资格标准结构 考察项 一级 二级 三级 四级 必备知识 人力资源基础知识 + 招聘调配专业基础知识 关键行为 （第 2、3 单元选一，其他单元均要求） （选其中一个单元） 1、人力资源规划；2、招聘活动组织（以招聘为 1、人力资源规划；2、人员甄选； 主的人员）；3、调配活动组织（以调配为主的人 3、体系建设 员）；4、人员甄选；5、体系建设 素质 1、组织意识；2、影响力 技能 （选其中一项） （选其中两项） 1、素质测评； 1、 职位分析；2、职位评估； 2、面试技巧 3、绩效指标设计；4、课程开发与设计； 5、培训授课；6、冲突处理； 7、组织气氛测评；8、薪酬设计 二、考评专业子类任职资格标准结构 考察项 一级 二级 三级 四级 必备知识 人力资源基础知识 + 考评专业基础知识 （各单元均要求） （选其中一个单元） 关键行为 1、设计与优化考评标准与方法；2、考评策划与组织；1、设计与优化考评标准与方法； 3、考评信息管理； 4、考评体系建设 2、考评策划与组织； 3、考评体系建设 素质 1、组织意识；2、影响力 （选其中一项） （选其中两项） 技能 1、职位分析；2、职位评估； 1、面试技巧；2、课程开发与设计； 3、素质测评；4、绩效指标设计 3、培训授课；4、冲突处理； 5、组织气氛测评；6、薪酬设计 三、培训专业子类任职资格标准结构 考察项 一级 二级 三级 四级 必备知识 人力资源基础知识 + 培训专业基础知识 （各单元均要求） （选其中一个单元） 关键行为 1、培训规划与计划；2、培训活动策划与组织； 1、培训规划与计划；2、培训资源管理； 3、培训资源管理； 4、培训体系建设 3、培训体系建设 素质 1、组织意识；2、影响力 （选其中一项） （选其中两项） 1、课程开发与设计； 1、素质测评；2、面试技巧； 技能 2、培训授课； 3、职位分析；4、职位评估； 5、绩效指标设计；6、冲突处理； 7、组织气氛测评；8、薪酬设计 四、人事