积分体系_移动积分和虚拟货币体系规划书.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * 发烧友积分的管理， * * * 数据，计算机模拟 同前，量化和公式。 * 数据，计算机模拟 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 单讲活跃度积分 * * * * * * * * * * 拆成两页 * * * * * * * 方法一、二、三的选择原因要写出来。 方法一、二、三的选择原因要写出来。 * * 知道——宣传方式（1） 重点人群相关渠道的宣传——配合其他现场营销活动进行宣传 宣传重点 提高认知度：由于重点人群相关渠道目标用户很密集，现场活动虽然成本较高，但效果较好，能迅速提升该目标区域内的认知度 有效刺激目标用户：现场活动可以通过礼品陈列、现场积分兑换等现场观感刺激，有效提升用户对虚拟币消费的需求。同时，由于部分高积分用户能获得高价值礼品，形成该群体间的攀比，能有效刺激其他用户积极获取积分 设计思路 广告宣传：利用单页、海报、横幅等多种方式提升用户对虚拟币的认知和知识。 现场礼品兑换：现场陈列多种礼品（最好与人群相关，如学校多设置年轻人喜欢的礼品），利用虚拟币可兑换。（可降低兑换门槛，例如活动现场半价兑换礼品，或者用虚拟币抽奖） 有奖活动：虚拟币相关有奖问答 纪念品赠送：各种印有数据业务积分计划品牌相关标识的小礼品，例如圆珠笔、鼠标垫等。最好能结合虚拟币的使用，例如开通虚拟币短信提醒（或数据业务积分网站注册会员）等才可获赠小礼品。 运营支撑 前台运营 消费 想要 知道 运营思路 宣传方式 宣传渠道 品牌构建 知道——宣传方式（2） 虚拟币产生相关渠道的宣传——以广告为主的宣传方式 宣传重点 提高认知度：虚拟币产生相关渠道主要是数据业务相关渠道，在这些渠道做广告的目的，主要是让数据业务用户知道虚拟币的存在。 传播积分规则：在用户知道虚拟币的存在之后，还可以让用户对积分规则有一个大致了解。 设计思路 品牌传播：虚拟币产生相关渠道中，广告最重要的职责就是提高数据业务虚拟币的认知度，因此设计中最核心是要体现数据业务积分计划品牌 规则说明：要结合该渠道来组织规则说明，例如在飞信相关渠道要重点说明如何通过飞信来获得数据业务虚拟币 价值展示：要列举一些虚拟币消费的方式 运营支撑 前台运营 消费 想要 知道 运营思路 宣传方式 宣传渠道 品牌构建 知道——宣传方式（3） 虚拟币消费相关渠道的宣传——以提醒为主的宣传方式（不断强化客户认知） 宣传重点 刺激虚拟币消费：虚拟币消费相关渠道中的宣传，最重要的是要通过提醒的方式，刺激用户消费虚拟币；并通过消费的体验让用户产生对数据业务虚拟币的需求 提高认知度：在刺激消费的同时，也可以利用渠道中的广告对数据业务积分计划品牌进行整合宣传，提高其认知度 设计思路 原则：将数据业务积分计划在消费场所显性化 商品标价提醒：在一些合作商铺、合作网站或自有业务网站，商品和收费业务的标价上要体现数据业务虚拟币的价值。（例如，标上用虚拟币可换购，或者虚拟币可抵扣部分货款等） 付款时提醒：合作商铺付款时收款员进行提醒，网站上购物篮结算支付时进行提醒 品牌宣传：合作商铺，在门上、收款台附近等处贴上数据业务积分计划品牌相关的内容，提醒用户这是数据业务积分计划合作商铺；合作网站也类似。 运营支撑 前台运营 消费 想要 知道 运营思路 宣传方式 宣传渠道 品牌构建 想要——总体思路 在用户知道数据业务虚拟币之后，还要让用户知道虚拟币的价值，才能让用户产生对虚拟币的需求。 让用户知道虚拟币的价值：要进行虚拟币价值的构建，以使虚拟币具备价值；但价值是因人而异，因此首先要进行目标用户定位，以针对不同用户设置不同的价值；此外，还需要进行价值认知传播，以让用户知道虚拟币的价值。 目标用户定位 价值的构建 价值认知传播 首先，要明确我们的数据业务积分计划是针对哪些目标用户的 各类目标用户的需求与习惯有哪些异同 此后，要根据各类目标人群的需求特点设计相应的虚拟币消费规则，构建有针对性的数据业务虚拟币价值 最后，要根据各类目标人群的行为习惯等特点，设计针对性的推广传播计划 运营支撑 前台运营 消费 想要 知道 运营思路 重点人群 通用情况 总体思路 想要——通用的虚拟币价值构建 除了部分特殊人群和场合下的虚拟币消费之外，需要针对大多数的数据业务用户提供通用的虚拟币价值体系 尽量提供移动自有产品，包括话费、数据业务等 提供充值卡、数据业务等虚拟礼品 兑换礼品 原则：以充值卡、数据业务等虚拟礼品为主 充值卡：100虚拟币=1元话费，最低10元话费才可兑换。 自有业务： 100虚拟币兑换价值1元的业务（根据具体情况，兑换比例可上调，以增加自有业务对用户的吸引力），最低兑换额以业务价格为准。 兑换渠道与方式 原则：只通过电子渠道进行兑换 短